Un polytechnicien pour résoudre une équation impossible

16.01.2009 …

Par La fusion assedic-anpe pour les nuls

Pôle emploi: entrée en fonction du médiateur de l'emploi,

Benoît Génuini

(AFP 15/01/09)

Le médiateur national de l'emploi, Benoît Génuini, nommé le 19 décembre, a pris lundi ses fonctions visant notamment à traiter les réclamations individuelles sur le fonctionnement de Pôle emploi, a annoncé jeudi le nouvel organisme issu de la fusion de l'ANPE et des Assedic.

Le médiateur national de l'emploi, correspondant du médiateur de la République et doté d'un réseau de médiateurs régionaux, s'assurera du "bon fonctionnement des services opérationnels de Pôle emploi dans l'accueil, l'orientation et l'accompagnement des demandeurs d'emploi", a précisé Pôle emploi dans un communiqué.

Ce médiateur national a été créé par la loi du 1er août 2008 relative aux droits et aux devoirs des demandeurs d'emploi, qui impose aux chômeurs de réduire progressivement leurs prétentions de salaires et de lieu de travail sous peine d'être radiés, après trois, six et douze mois de chômage.

Il est chargé de "recevoir et de traiter les réclamations individuelles relatives au fonctionnement de cette institution, sans préjudice des voies de recours existantes", selon cette loi.

Placé auprès du directeur général de Pôle emploi, il coordonne les médiateurs régionaux, qui "reçoivent et traitent les réclamations dans le ressort territorial de la direction régionale", indique la loi. "Les réclamations doivent avoir été précédées de démarches auprès des services concernés", ajoute-t-elle.

Le médiateur national doit aussi remettre chaque année au conseil d'administration de Pôle emploi un rapport avec des propositions pour "améliorer le fonctionnement du service rendu aux usagers".

Benoît Génuini préside actuellement l'Agence nouvelle des solidarités actives, fondée aux côtés de Martin Hirsch, a indiqué Pôle emploi.

Ce polytechnicien, qui a été de 1995 à 2005 le président pour la France du groupe américain de conseil en informatique Accenture, a mené de "nombreuses missions d'amélioration des performances, notamment dans le secteur des administrations publiques", a ajouté le communiqué.

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Recto Verseau

19/01/2009 11:28

Pour couper court à toute velléité de positionnement d’ex-ANPE sur les postes Pôle emploi mieux rémunérés, la réponse a été donnée via les conférences téléphoniques hebdomadaires : c’est NON. Pas de possibilité de rupture de contrat pour en signer un autre dans la foulée. Il faudra attendre 2 ans (au mieux) pour un eventuel basculement sur la nouvelle convention. <br /> Ce qui est possible dans le privé, ne l’est pas dans cette gentille organisation… qui pourtant se revendique du privé. J’aime quand on décide pour moi ce que je dois faire !!!

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maximus pat

19/01/2009 10:29

Moi je me demande comment les chefs d'agence vont gérer les nouveaux arrivants, jeunes premiers de 21 ans avec leur BAC + 2 qui gagneront autant qu'un conseiller qui a 10 ans de bouteille... Ca va etre chaud time !

pole emick

17/01/2009 06:46

non, les salariés ne sont trop préocupés par leur salaire mais aussi par ce que la valorisation (ou non) de leur salaire represente : reconnaissance de l'utilité et de la qualite de leur travail, relative securite de l'emploi,coherence entre ce qui leur est demande et l'idee qu'il se font de leur travail (dees humains au services d'autres humains), etc.<br /> l'indemisation n'est pas une aumone mais un droit lie a des cotisations et a notre pacte social,l'appui a la recherche d'emploi est une necessite economique (fluidite du marche du travail) et sociale (regulation des tensions voire des inégalités)<br /> et effectivement pour beaucoup de salariés -a pole emploi comme ailleurs- le salaire est du indispensable pour vivre : pas toujours les moyens de faire du benevolat pour pole emploi!!!quand on est une famille mono ou bi-parentale, un(e) celibataire a petit indice, etc.

cupide

17/01/2009 00:04

merci mascarade d avoir relayé mon commentaire apparemment ça n interpelle personne la nommination d un mediateur alors qu il en existait dejà un au sein de l assurance lesq salariés sont trop préoccupés par l indice ou je ne sais quoi de leur salaire . Sachez qu il en est de meme pour les postes de cadre mis en ligne tous déjà pris. Dès que vous rencontrez les responsables des services à Noisy le sec, ils vous font comprendre gentiment que vous serez mieux plutot ici que là étant donné vos compétences. Chacun son pré carré et sa filiere Les perdants sont ceux qui ne sont sponsorisés par personne et qui n ont que leurs compétences et leur gout du travail à faire valoir. Vive le grenouillage

Mascarade

16/01/2009 22:19

Ce que ne dit pas cet article, c'est qu'il y avait déjà un médiateur au sein de l'assurance chômage ... Mais (comme c'est bizarre), "on" a préféré y placer un ami d'un membre du gouvernement et ancien pdt du groupe de consultants chargé de la construction de Pole emploi ... http://www.lalettrea.fr/Identification/login_article.asp?rub=login&lang=FRA&service=ARL&context=ARC&doc_i_id=51768874&rubrique=consultants_conseils<br /> C'est tellement mieux entre amis ... et ce sera pareil au niveau régional : les relations avant les compétences.