Christian Charpy assailli de questions par les sénateurs et les députés.

Plus de deux heures sur le grill face aux sénateurs de la commission des Finances mardi, autant hier devant les députés de la commission des Affaires sociales : le directeur général de Pôle emploi n'a pas chômé ces deux derniers jours pour rendre compte de la fusion, effective depuis le 1er janvier, entre l'ANPE et les Assedic. Un chantier qui intéresse - et inquiète - beaucoup de parlementaires. Alors que le fonctionnement du numéro d'appel unique 3949 est critiqué, Christian Charpy a estimé qu'il faut « recréer » dans les agences une capacité à recevoir les chômeurs sans rendez-vous (une possibilité supprimée en 2006), affirmant considérer que « le téléphone doit servir aux gens qui ne peuvent pas se déplacer ». Il a aussi annoncé qu'il allait « proposer de fournir des cartes prépayées aux demandeurs d'emploi en grande difficulté » pour appeler le 3949.

Le directeur a par ailleurs affirmé que les moyens financiers de Pôle emploi sont actuellement « suffisants ». Selon lui, « le problème est plutôt de les mobiliser de manière efficace ». Ainsi, entre mai et juin, Pôle emploi va recruter près de 2.500 personnes afin de pourvoir les 1.840 postes créés, un « renfort essentiel », et les emplois vacants. Mais il leur faudra quelques semaines pour être opérationnels. Plus que la vague des inscriptions attendue liée au RSA, c'est l'arrivée en septembre d'une nouvelle génération sur le marché du travail qui l'inquiète, alors que le chômage des jeunes a déjà augmenté de 25 % en un an. Cela dit, « s'il y a une grosse difficulté, on retournera devant le gouvernement », a-t-il ajouté.

Rappelant que la convention tripartite prévoit de réserver le ratio de 60 chômeurs suivis par conseiller dans un premier temps aux publics les plus en difficulté, il a par ailleurs affirmé que ce ratio est actuellement de « 90-92, contre 74-75 début août ». Mais il a admis que, dans certaines agences, cela peut aller jusqu'à 180.