La rentrée sociale sera chaude à Pôle emploi.

<br /> C'est vrai, çà! le problème c'est le coeur du métier qui est méprisée et nos compétences aussi! Y a-t-il des lieux où on peut parler de la qualité du travail aujourd'hui et chercher des solutions<br /> ensemble pour réaliser vraiment un service bénéfique pour les usagers? Nulle part! Même les syndicats trop occupés à défendre les acquis sociaux et chamboulements constants ne s'en préoccupent que<br /> de loin. c'est pourtant le coeur! Mais pour avoir subi un grave accident à force de ne plus en dormir, je sais bien que c'est çà qui nous ronge tous. C'est notre conscience d'être dans une<br /> institution qui nous empêche d'effectuer correctement notre travail (procédures, logiciels à la noix, objectifs quantitatifs individuels,...) et ne pas nuire aux gens mais les aider à une réelle<br /> réinsertion. Et, si, vous, tous les syndicalistes si impliqués et acharnés dans la cause collective, vous vous recentriez sur le coeur et le sens même de notre travail? Militer pour nous redonner à<br /> tous notre potentiel d'action et possibilités d'exercer nos compétences réelles au service du public? Lisez Yves CLOT, il a étudié les mêmes mécanismes à France Télécom, SNCF, la Poste,... tous<br /> touchés par les RPS, rongés par le mépris du travail bien fait sur l'autel de la réduction des coûts (effectifs, matériels, formation,...).<br /> <br /> <br />

<br /> Mouaiii.. hiérarchie humaine et bla bla bla... gommes roses et crayons bleus.. blou blou blou... Binvenue a Bisounours Land.. ce boulot n'est plus le nôtre, l'ambiance n'est plus la nôtre... la<br /> premeir risque pyscho social majeur c'est de pousser la porte de cette tôle le matin... et combien pensent comme moi ? combien sont en arrêt ??? C'est le COEUR même de notre métier qui a été<br /> détruit, alors rafraichir le papier peint.. CONNERIES!<br /> <br /> <br />

<br /> L’UNSA a alerté puis condamné la mise en oeuvre rapide et hasardeuse de la fusion. Le 20 octobre 2009,<br /> nous avons appelé l’ensemble du personnel à une grève intersyndicale nationale. Suite à cette journée<br /> d’action, la D.G. est sortie de son autisme et a consulté le personnel sur les conditions de travail. Les<br /> résultats de cette enquête sont sans appel : les salariés de pôle emploi sont soumis à des risques<br /> psychosociaux. A partir de ce diagnostic, la DG a engagé des négociations avec les organisations<br /> syndicales. L’UNSA a été force de propositions durant ces six mois de négociation afin d’aboutir à un<br /> accord permettant de prévenir les risques psychosociaux et améliorer les conditions de travail à Pôle<br /> emploi. En signant cet accord, l’UNSA prend ses responsabilités en choisissant d’acter des avancées<br /> opposables à la Direction. Un autre choix aurait été possible, continuer à critiquer mais ne rien obtenir ! Ce<br /> n’est pas notre conception du syndicalisme qui se veut défenseur des salariés et acteur du dialogue social.<br /> Les principales mesures obtenues dans l’accord :<br /> · Tout agent sera formé avant sa prise de poste ou à l’occasion du déploiement d’outils<br /> informatiques ou NTIC<br /> · La mise en oeuvre pratique de la formation théorique sera accompagnée par un tuteur formé à<br /> cette activité sur un temps spécifique planifié.<br /> · L’accueil dans les sites comporte deux files différenciées tenues par deux agents, l’un<br /> maitrisant les réponses de l’indemnisation, l’autre du placement. L’accueil dispose de deux postes<br /> informatiques.<br /> · Un accueil relation clients (ex service immédiat) est mis en place dans chaque site pour traiter<br /> certaines demandes d’usagers se présentant spontanément et ainsi éviter les situations<br /> conflictuelles dans la zone d’accueil. L’accueil relation clients sera réalisé dans des bureaux<br /> dédiés à cette activité.<br /> · En cas de situation conflictuelle, l’agent doit pouvoir faire appel à un membre de l’équipe locale<br /> de direction.<br /> · Chaque agent dispose d’un poste de travail équipé assorti d’un espace personnel de rangement et<br /> travail conforme aux normes d’ergonomie, d’hygiène et de sécurité en vigueur.<br /> · Adaptation du SMP : le rythme et les modalités de contacts sont différenciées en fonction des<br /> particularités du public.<br /> · Ajustement charges/moyens : réalisé régulièrement afin d’allouer les renforts nécessaires aux<br /> sites ou réseaux en surcharge<br /> · Mise en place d’une charte des réunions prévoyant que les réunions doivent être organisées sur<br /> les plages fixes<br /> · Accélération de l’unification des implantations multi-localisés afin d’éviter le nomadisme fréquent<br /> d’un site à l’autre.<br /> · Pour le personnel travaillant en sites multi localisés, et afin d’éviter les déplacements, la<br /> planification devra être privilégiée à la journée. Le déplacement entre deux sites est<br /> comptabilisé comme du temps de travail et ne doit pas impacter le temps de repas. Les frais de<br /> déplacement sont pris en charge par l’Etablissement<br /> · Création d’un réseau de conseillers des organisations et des conditions de travail.<br /> · Suite à signature de l’accord, réunion sur chaque site de l’ensemble du collectif de travail pour<br /> recenser les difficultés matérielles, logistiques et fonctionnelles exposées par les agents et les<br /> souhaits d’amélioration exprimés.<br /> · Formation en 2010 de l’ensemble de la ligne managériale opérationnelle et fonctionnelle à la<br /> compréhension, à la détection et à la prévention des risques psychosociaux<br /> · La relation hiérarchique doit être humaine et ne peut pas se limiter au contrôle des activités<br /> et à la production d’indicateurs chiffrés<br /> · Les agents non cadres ne se voient pas fixer d’objectifs individuels, ni ne se les voient opposer<br /> lors des entretiens de suivi ou d’évaluation<br /> · Audit-diagnostic par un cabinet d’expertise indépendant du système de management de<br /> ressources humaines pour définir les priorités d’actions à mener.<br /> · Prévention des harcèlements (enquête de l’inspection générale, écoute, assistance,…)<br /> · Augmentation très significative des possibilités de promotion des agents publics en 2010 par<br /> l’organisation de sélections internes.<br /> · Une étude comparative des rémunérations des agents de droit privé occupant des fonctions<br /> identiques sera présentée à une commission ad’ hoc, instituée par le présent accord, afin<br /> d’examiner les possibilités d’harmonisation de ces situations.<br /> · Au-delà de la CPN 39, les agents s’estimant lésés dans leur déroulement de carrière peuvent<br /> solliciter l’intermédiation de référents identifiés pour les non cadres et de conseillers carrière<br /> interrégionaux pour les cadres<br /> · Une communication plus humaine et transparente : temps d’échanges sur site, temps personnel<br /> destiné à l’appropriation des informations (documentation, réglementation,…)<br /> · Simplification des procédures de commandes de fournitures, d’habilitations informatiques et<br /> maintenance préventive du matériel technique.<br /> <br /> <br />

<br /> La lutte contre les RPS doivent etre une priorité pour notre entreprise : faisons le comprendre à notre Direction Generale<br /> <br /> Ensuite, cela commence, aussi, par une réelle solidarité au quotidien entre collaborateurs. Chacun doit se sentir concerné.<br /> <br /> A mon niveau, j'essaie d'etre force de soutien.<br /> <br /> <br />

<br /> Jamais 3 sans 4..<br /> voici l'adresse qui vous amène directement à l'appel (enfin j'espère cette fois-ci) car le 1° lien amène au site seulement.<br /> http://www.sante-et-travail.fr/petition-risques-psychosociaux<br /> <br /> <br />