Pôle emploi: pressions et dépressions en Haute-Normandie.

<br /> la deprofessionalisation!!!le mot est lache, pour les agents indemnisations la mort definitive de notre metier semble venir a grands pas. les rumeurs (de celles qui se confirment toujours) font<br /> leurs chemins quant a la prochaine convention qui devrait amener l avenement du calcul de l allocation au forfait. quelques agents seront donc necessaires afin de lever quelques anos et afin de<br /> verifier la coherence de dossiers preliquides; pour le reste, on prevoit un service a la britannique: allocation minimum, convocation a outrance et un coup de pompe au cul qui ne pourra etre que<br /> bon pour les stats.on peut le voir aujourd hui, les journaux internes, les campagnes de com (toujours en interne) et autres reunions reglementaires ne concernent que le reclassement.les agents rac<br /> refusant le smp se voient dire que leur carriere sera forcement bloquee si ils ne font pas de placement.aujourd hui desabuse je sais que l on me demande de faire des efforts pour la mise en place d<br /> une institution qui tuera mon metier, mes competences et proposera au DE un service rac au rabais.<br /> a ceux pour qui tout va toujours bien et qui savent deployer leurs voiles dans le sens du vent (meme lorsque celui ci traine une odeur nauseabonde), je tiens a signaler que j en ai rencontre des<br /> comme vous dans ma carriere , la quasi totalite finit decue et frustree d avoir fait montre d un positivisme et d un pseudo volontarisme a outrance. en clair les leches cul et autres " toujours<br /> content" finissent souvent le bec dans l eau , personnellement je m en delecte.<br /> (exkuze les fote d or taux graphes je liquide en meme temps)<br /> <br /> <br />

<br /> ... et certains remarquent que tout existe avec son contraire ... le grand et le petit, le gros et le maigre, le noir et le blanc, les bons et mauvais objectifs, ... faut il vraiment nous faire<br /> croire que l'on peut travailler qu'avec de bons objectifs, ..., que notre Direction ne peut qu'inventer des objectifs judicieux, ... et oui c'est ça le monde du travail ... et celui qui veut nous<br /> faire croire que tout peux être logique et intelligent ... utopie quand tu nous tiens ...<br /> <br /> <br />

<br /> Pour le commentaire 3, qui oppose objectif et service rendu sinon toi? Trouves-tu qu'un taux de convocations téléphoniques soit un objectif visant à rendre un meilleur service? Trouves-tu qu'une<br /> injonction de faire des EFO à tout-va sans plus valider aucun projet apporte une quelconque plus-value?<br /> Il y a des objectifs qui permettent d'apporter un service, d'améliorer la qualité de notre travail ET des objectifs pour faire du chiffre et uniquement du chiffre, sans aucun sens ni aucun but à<br /> part celui d'alimenter des tableaux statistiques, ce sont ceux-là qui coincent car ils sont absurdes et notre direction nous impose de réaliser ces actes absurdes au nom de la statistique<br /> uniquement.<br /> La statistique est normalement un moyen d'évaluer et ne doit pas devenir un objectif et une fin.<br /> <br /> <br />

<br /> comme je le disais justement à mon psy hier soir... je suis d'ailleurs..:)<br /> <br /> <br />

<br /> Pourquoi toujours opposer objectifs et qualité du service rendu, il n'est pas incongru de dire que certains indicateurs (je sais ce mot est considéré par beaucoup comme une grossièreté) peuvent<br /> constituer un élément de qualité, ainsi, s'obliger à recevoir ses PAE01 n'est pas qu'un élément quantitatif mais peut être aussi un service que nous proposons à nos usagers .... La qualité passe<br /> aussi par l'attitude que nos conseillers ont dans la façon de mener leurs entretiens, s'il s'agit simplement d'être passif et de ne constater que des faits sans jamais faire preuve de propositions<br /> ... En résumé, nous sommes tous responsables de la qualité du travail que l'on veut bien donner ... à force de dire que rien ne va on participe aussi au mal être de tous ... et pourquoi toujours<br /> dire que l'encadrant est le grand méchant qui ne pense qu'à ses objectifs, pourquoi opposer les personnels, ont est tous dans la même galère ...<br /> <br /> <br />