Pôle emploi: quatre sites en grève en Ile de France.

08.12.2009 …

Par La fusion assedic-anpe pour les nuls

Quatres sites Pôle emploi en grève: Créteil, Cachan, L’Haÿ-les-Roses et Arcueil

Le Parisien Christine Mateus | 08.12.2009

Impossible d’accompagner efficacement un chômeur faute de temps. Les agents de Pôle emploi à Créteil sont en grève depuis hier. Trois autres sites embrayent aujourd’hui.

A entendre les agents de Pôle emploi, à Créteil, le site serait plus proche d’un hall de gare ou des urgences d’un hôpital que d’un outil chargé de juguler le flot des naufragés du travail. Hier, la structure, basée rue Olof-Palme, était fermée en raison d’un mouvement de grève des salariés
Objectif? Signifier leur « ras-le-bol » face à des conditions de travail jugées déplorables pour l’accompagnement des sans-emploi des villes de Créteil et de Bonneuil. En cause : la mise en place de la fusion ANPE-Assedic, datant de décembre 2008, menée « sans concertation » et « sans l’obtention de moyens nécessaires ». Aujourd’hui, les sites de Cachan, L’Haÿ-les-Roses et Arcueil devaient suivre ce mouvement initié par les employés de Pôle emploi de la ville-préfecture.

« Recevoir des demandeurs d’emploi dans de telles conditions est indécent »

Un malaise accentué par le regroupement des salariés des sites de Créteil (une quarantaine de personnes au total ), début novembre, dans de mêmes locaux « inadaptés à l’accueil d’un public nombreux ». « Recevoir des demandeurs d’emploi dans de telles conditions est indécent et c’est un véritable signe de mépris pour notre profession, explique une conseillère gréviste. Notre boulot est mort. Je n’ai pas le temps d’écoute nécessaire pour accompagner correctement une personne en recherche d’emploi. Dans le cadre d’un suivi mensuel, par exemple, nous avons entre 300 et 400 personnes convoquées. Avant la fusion, le chiffre était déjà important et tournait autour de 150. Avant je pouvais appeler un employeur pour lui présenter un demandeur d’emploi, me renseigner plus précisément pour avoir des détails sur une formation, ce n’est plus possible. »
« Nous n’étions pas contre la fusion mais elle est réalisée à marche forcée, alors que nous sommes en sous-effectifs et dans des locaux qui ne sont pas appropriés. Résultats? Nous passons de moins en moins de temps en entretien individuel. Une situation qui aboutit à des tensions, voire des conflits avec les usagers », poursuit une consœur.
D’autant que dans la partie « indemnisation » de Pôle emploi (ex-Assedic), les retards s’accumulent dans le traitement des dossiers. « On nous met en difficulté et cela est très mal vécu par les salariés. Sur le site de Villejuif, un de nos collègues a d’ailleurs fait une tentative de suicide liée à la pression que nous subissons », ajoute Stéphane, conseiller « placement » (ex-ANPE).
Les salariés, sous la houlette de l’intersyndicale, ont décidé de reconduire le mouvement aujourd’hui.
Jointe hier, la direction régionale de Pôle emploi n’a pas souhaité s’exprimer.

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ex Assedicouestfrancilienne

08/12/2009 23:29

Allo la DG ???? Il y a quelqu'un ???? Eh bien non malheureusement !!! Si vous allez mal ... allez voir votre médecin ... ne faites pas de bétises ... elle (la direction) n'en vaut vraiment pas la peine ....

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susan

08/12/2009 21:35

les chômeurs viennent voir leur conseiller référent (ex-anpe) non formé à l'indemnisation, (leur seul contact) et on se prend tout dans la gueule car on est bien incapable de leur apporter une réponse à par de téléphoner au 3949 ! pas étonnant qu'il y est de + en + d'incivilités !! on fait quoi maintenant ?????? on se suicide ?