La vie de pôle emploi ou la fusion racontée par deux agents anpe et assedic.
Eté chaud à Colombes
Nous faisons savoir qu’un collectif de conseiller du Pôle emploi de Colombes a décidé de déposer un préavis de grève pour le lundi 22 août 2011, en voici les raisons.
La fusion de l’Assedic et de l’Anpe entraine la création d’un site unique à Colombes, des travaux sont prévus. En attendant que cela soit réellement effectif, des agents indemnisation de Courbevoie viennent à tour de rôle à Colombes. C’est là que se situe le problème, car pour la période estivale, un seul collègue de Courbevoie est présent avec pour seule mission d’effectuer des tâches de back office et de « soutien technique », en cas de questions d’indemnisations. Cela entraine que les conseillers placement, se retrouvent seuls à devoir assurer l’accueil des demandeurs d’emplois, bien que nous soyons en été le flux est aussi important que le reste de l’année. Et la majorité des questions des usagers portent sur des questions d’indemnisation pour lesquels nous ne sommes pas compétents, la plupart d’entre nous n’ont reçu que 4 jours de « formation » à l’indemnisation… Cette situation nous place dans un état de stress et de souffrance au travail et nous expose aux risques psycho-sociaux. De plus le service rendu aux demandeurs d’emplois est fortement dégradé et entraine une insatisfaction légitime. Nous alertons notre direction depuis longtemps mais celle-ci reste muette à nos revendications, elle invoque le manque de personnel en raison des congés. Nous estimons que cet argument n’est pas justifié car nous sommes la seule agence du secteur avec une telle organisation. Nous craignons que ce fonctionnement soit pérennisé. Nous pensons que c’est une politique délibérée de la direction, afin d’afficher la « réussite » de la fusion au travers la présence d’un conseiller « unique ». C’est aussi une politique de gestion du personnel et une anticipation de future compression de personnel. Nous demandons que soit rétabli un accueil commun permanent, matin et après midi, la présence d’un conseiller placement et d’un conseiller indemnisation. Si cette revendication de bon sens n’est pas satisfaite la grève aura lieu le lundi 22 août 2011.
Collectif des agents de Colombes.