Pour les lecteurs de la Fusion, la nouvelle feuille de route de Pôle emploi
1. PERSONNALISER L’OFFRE DE SERVICES .
1.1. Garantir un accès universel aux services de Pôle emploi .
1.2. Accélérer le retour à l’emploi par un accompagnement personnalisé
1.2.1. Consacrer l’entretien d’inscription et de diagnostic comme la première étape de l’accompagnement vers l’emploi
1.2.2. Adapter les modalités de suivi et d’accompagnement aux besoins des demandeurs d’emploi dans une logique de retour rapide vers l’emploi
1.3. Indemniser les demandeurs d’emploi dans les délais en délivrant un service de qualité
1.3.1. Indemniser les demandeurs d’emploi dans les délais
1.3.2. Délivrer une information fiable sur les droits à indemnisation
1.3.3. Prévenir et lutter contre les fraudes
1.4. Mobiliser l’offre de services aux employeurs en faveur du placement des demandeurs
d’emploi
1.4.1. Garantir un service universel aux employeurs
1.4.2. Offrir un service renforcé aux employeurs qui en ont le plus besoin
1.4.3. Accroître la fluidité et la transparence du marché du travail
2. RAPPROCHER POLE EMPLOI DES USAGERS ET DES TERRITOIRES
2.1. Inscrire l’action de Pôle emploi en proximité des territoires .
2.1.1. Déconcentrer l’action de Pôle emploi pour donner des marges de manoeuvre
aux acteurs de terrain
2.1.2. Renforcer l’ancrage territorial de Pôle emploi pour mieux articuler ses
interventions avec ses partenaires locaux
2.1.3. Assurer aux instances paritaires régionales les moyens de l’exercice de leurs
missions .
2.2. Assurer l’efficience de l’organisation des moyens pour en faire bénéficier les
demandeurs d’emploi et les entrepries
2.2.1. Donner à Pôle emploi les moyens de ses missions
2.2.2. Augmenter le nombre d’agents au contact du public
3. PILOTER ET FAIRE VIVRE LA CONVENTION
3.1. Piloter Pôle emploi par les résultats
3.1.1. Mesurer la performance de Pôle emploi par des indicateurs centrés sur les
résultats
3.1.2. Prendre en compte l’opinion des demandeurs d’emploi et des entreprises
3.1.3. Garantir l’adaptabilité de la convention
3.1.4. Organiser l’évaluation de la convention
3.2. Donner aux signataires les capacités de suivre et de piloter la convention
3.2.1. Le comité de suivi .
3.2.2. Le comité des directeurs .
3.2.3. Le comité technique tripartite
3.3. La durée de la convention
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