Dans la Loire, Pôle emploi croule sous les retards.

 

Loire : Pôle Emploi croule sous les retards

Le Progrès du 26.06.2009 

Luc Darmais, directeur territorial Loire, mais étant donné que l'indemnisation des demandeurs d'emploi - toujours plus nombreux - reste la priorité du service public de l'emploi, nous ne devons pas prendre de retard sur le traitement des dossiers et le paiement des indemnités ». Surtout que les effectifs vont se réduire pendant les vacances (50 % de personnel en moins) et que la rentrée promet d'être explosive avec l'arrivée massive des jeunes à la recherche d'un emploi et des victimes de licenciements,.

Pour résorber le nombre de dossiers en attente (« 10 000 dans la région mercredi » selon Dominique Chomarat, déléguée syndicale CFDT et ex-agent Assedic) , « trois nouvelles journées de rendez-vous auront lieu en juillet et en août ». Ce qui revient à dire que les 65 sites ex-Assedic régionaux seront fermés trois jeudis sur quatre.

Autre mesure, « la direction a mis en place ou a maintenu des pools de liquidation sur chacun des territoires de Pôle Emploi en Rhône-Alpes, des lieux centralisés où une dizaine d'agents s'affairent pour traiter des dossiers », explique encore Dominique Chomarat. « Mais ce n'est pas suffisant car en septembre, les primo-demandeurs d'emploi vont mobiliser énormément de ressources ».

La direction régionale de Pôle Emploi abordera-t-ellec la rentrée de façon sereine ? Son objectif serait de ne pas dépasser les 6 000 dossiers en attente. Avec les fermetures ponctuelles d'agences, les heures supplémentaires, les CDD recrutés d'ici au 1er juillet et la mise en place d'une inscription complète par téléphone au 39 49 cet été sans rendez-vous de validation, rien n'est moins sûr. Quant à l'intersyndicale, elle exige une augmentation des effectifs conséquente avec des embauches pérennes car « le nombre de demandeurs d'emploi suivis par conseiller se révèle trois fois plus élevé qu'il ne devrait être».

Magali Soubeyran