Vers une grève nationale à Pôle emploi ?

Hier, au terme de cinq jours de préavis, les agences affichaient portes closes dans toutes les villes insulaires. Sur les 207 salariés qui auraient dû se présenter à leur poste, 128 s'étaient déclarés grévistes répondant à l'appel de l'intersyndicale CFDT, CGT, FO, SNU et STC.

Hier matin, tous avaient décidé de se regrouper devant les grilles de la préfecture de Corse, à Ajaccio dès 10 heures et de demander qu'une délégation des organisations syndicales soit reçue par le préfet. Et tandis que cinq représentants franchissaient le seuil du palais Lantivy, les grévistes organisaient une distribution de tracts pour expliquer leur point de vue à la population.

Conditions de travail

Les agents du Pôle Emploi ne revendiquent pas d'augmentation de salaire. Ce sont principalement leurs conditions de travail qui sont mises en cause depuis la fusion entre l'ANPE et les Assedic. La conclusion du texte qu'ils diffusaient hier est explicite : « Soutenez-nous, nous refusons d'être le prochain France Télécom »

C'est en fait un mode de management qui est mis en cause.

« Il y a des travaux dans la plupart des agences, déclarait une gréviste hier matin. Il n'y a plus aucune confidentialité lors des entretiens. Nous recevons le public dans des conditions déplorables... »

L'intersyndicale a des mots très durs pour qualifier cette manière de gérer le personnel et l'accueil des usagers. Elle parle notamment de « mépris », elle s'appuie sur l'augmentation très significative des arrêts maladie pour évoquer une vraie « détresse » chez les salariés et déplore que les problématiques humaines ne soient pas prises en compte.

En fait, depuis plusieurs semaines les relations personnelles entre la directrice régionale, Marie-Christine Dubroca-Cortesi et les délégués syndicaux se sont véritablement tendues.

Du côté des représentants des employés on est persuadé que la responsable régionale n'a aucune considération pour les personnes qu'elle encadre.

Du côté de la direction, on a transmis au procureur de la République un tract considéré comme menaçant. Difficile d'aborder sereinement des discussions dans ces conditions.

Ce sont ces thèmes qui ont été développés lors de la rencontre en préfecture de la délégation et des représentants de l'Etat. « Nous avons beaucoup parlé de l'ambiance, soulignait Marie-Françoise Casinelli pour le STC. Nous avons expliqué au directeur de cabinet du préfet que nous n'avions jamais eu une direction de ce type. »

Pour Force Ouvrière, Philippe Luciani précisait : « Nous avons bien signalé que nous sommes dans une position d'ouverture. Nous attendons des négociations... »

En attendant le médiateur

Lors de l'entrevue en préfecture, la venue d'un médiateur avait été évoquée dans le cadre d'ouverture de négociations. Les représentants de l'État semblaient en effet penser que les relations quelque peu dégradées entre la directrice régionale et les représentants syndicaux seraient difficiles à renouer sans une tierce personne. On évoquait la venue en Corse d'un cadre national de Pôle Emploi qui serait en quelque sorte l'arbitre des discussions.

Mais à 15 heures, au moment de l'ouverture des négociations dans les locaux de la direction régionale, avenue Maréchal-Moncey, aucun médiateur n'était présent. Après s'être concertés, les représentants du personnel ont cependant décidé de ne pas attendre avant d'entamer la rencontre. En position de force tout de même parce que, sans attendre le résultat, les salariés des principaux sites avaient d'ores et déjà voté la poursuite du mouvement.

Après une très courte pause aux alentours de 17 h 30, les représentants du personnel et ceux de la direction se sont remis autour de la table.

Deux heures plus tard, on aboutissait à un protocole d'accord.

Quelque peu étonnés, les représentants du personnel déclaraient à l'issue de la réunion :

« Nous avons obtenu que la liste des postes vacants soit publiée, que fin décembre les situations familiales seront prises en compte, qu'une cellule concernant les risques psychosociaux soit mise en place, que les CDD soient titularisés sur place, que les instances représentatives du personnel soient respectées et que les horaires de travail soient décidés site par site après consultation du personnel... »

Des semaines de malaise, pour en arriver là, au terme d'une journée de conflit.

Dès hier soir, il s'agissait cependant de prévenir l'ensemble des agents. Les locaux de Pôle Emploi rouvrent leurs portes dès ce matin.