La vie de pôle emploi ou la fusion racontée par deux agents anpe et assedic.
"La situation devient insupportable" selon le SNU-Pôle emploi
Albi-info 10 novembre 2011
Communiqué de presse du SNU-FSU Midi-Pyrénées : Des chômeuses et chômeurs reçu-es sur des sites de la région, à plus de 3 semaines après leur préinscription téléphonique ou internet, Des retards de plus d’1 mois dans le traitement de pièces permettant de déclencher le paiement des allocations (bulletins de salaire, attestation d’employeur…),
Le traitement collectif du suivi personnalisé des chômeuses et chômeurs, par le biais d’informations collectives ou ateliers, L’abandon programmé des visites aux entreprises, ne permettant plus de faire la relation entre la chômeuse-le chômeur et une offre d’emploi, le recueil des besoins en recrutement et le conseil à l’embauche,Un nouveau service téléphonique pour les entreprises, totalement déconnecté des expertises et bassins d’emploi,
…De par son organisation, appelée Repère-Référence, couplée à la crise économique qui s’amplifie encore et toujours, Pôle Emploi ne fait que générer une hausse sans précédent de l’agressivité, violences elles-mêmes reconnues par le Directeur Général.La situation sur les accueils téléphoniques, physiques, courriels,devient insupportable pour toutes et tous ! La quantophrénie dont fait preuve Pôle Emploi devient indécente pour toutes et tous ! Les métiers de l’indemnisation, de l’orientation, du conseil à l’emploi, du contentieux, des ressources humaines, de la comptabilité, du traitement des aides et mesures aux retours à l’emploi ….sont mis à mal par la volonté de normaliser, rationnaliser, rentabiliser coûte que coûte le Service Public de l’Emploi Devant cette situation inacceptable, pour les salarié-es et les usager-es, le SNU appelle l’ensemble des organisations syndicales régionales à se joindre à ce mouvement national le lundi 14 novembre;