La vie de pôle emploi ou la fusion racontée par deux agents anpe et assedic.
Les agents du Pôle emploi de Crest en grève
Bonjour,
Ici à Crest, la situation est extrêmement difficile depuis 2 ans.
Valse de CDD remplacés (dans le meilleur des cas) dès qu’ils sont formés et opérationnels, conseillers débordés ne pouvant plus assurer leurs tâches car travaillant dans l’urgence en permanence, administratif qui s’empile, avec des conséquences directes pour les demandeurs d’emploi : retard ou perte dans le traitement des dossiers, délai à 3 semaines pour obtenir un rdv, (alors que des personnes de 59 ans sont convoquées sans avoir rien demandé pour justifier de leurs recherches d’emploi !), mal être des conseillers générant manque de disponibilité et d’attention à leurs demandes.
Malgré quelques petites avancées, nous constatons que la plupart des demandes que nous avons fait remonter suite aux HMI d’avril et mai n’ont pas reçues de suite favorable.
De surcroît, de nouveaux arrêts maladie ont été constatés.
Cela confirme l’installation de la souffrance au travail au sein de notre unité.
Cela suffit, nous ne pouvons plus continuer dans ces conditions à assurer notre mission de service public.
Cordialement,
Tract distribué aux demandeurs d'emploi
LE POLE EMPLOI DE CREST EN DANGER
Les agents de Pole emploi Crest sont en grève aujourd’hui :
- pour alerter sur le manque criant d’effectifs de votre agence depuis 1 an avec 1/3 du personnel non remplacé
470 demandeurs d’emploi par conseiller
Seulement 5 conseillers chargés du traitement des dossiers indemnisation
- pour dénoncer la dégradation du service rendu aux demandeurs d’emploi et aux entreprises : travail dans l’urgence, des possibilités de rendez-vous trop restreintes pour répondre aux besoins des usagers …
- pour déplorer le manque de moyens entrainant des retards excessifs sur le traitement des dossiers indemnisation et l’impossibilité pour les demandeurs d’emploi d’avoir une réponse sur place
Nous faisons grève pour défendre nos conditions de travail mais aussi le droit des usagers à disposer d’un service de qualité qui corresponde à leurs attentes.