La mission sénatoriale sur Pôle emploi a terminé son travail.

<br /> "Au 4ème Jour Monsieur le Directeur Régional - Raymond Lagré - accompagné du DRDO Mr Alain Mauny ont débarqué en arrachant violemment banderoles et tracts de la porte d’entrée.<br /> <br /> Dans la foulée, ils ont fait appel à trois vigiles pour que les agents mobilisés « n’empêchent pas les gens de rentrer ».<br /> <br /> Ce que je viens de lire est intolérable et confirme l'impression que pôle emploi est géré avec des méthodes dignes des régimes de l'est. Monsieur MAUNY il faudrait que vous changiez de méthodes ou<br /> démissionner. Vous ajoutez à la violence systémique des violences physiques. Sachez où cela peut amener et apprenez à dialoguer et à savoir ce que cela veux dire "ressources humaines". Sachez aussi<br /> ne pas relayer des ordres idiots.Chaque jour qui passe augmente les tensions vécues par le personnel et j'espère que vous en paierez le prix.<br /> <br /> Il faut prendre conscience que les mutations forcées sont illustrent la brutalité des ressources humaines actuelles et que cela est INACCEPTABLE .<br /> <br /> Continuez le combat partout où cela est possible afin que le respect qui est du aux agents soit établi et que leur métier revienne au premier plan.<br /> <br /> <br />

<br /> Que tu as raison Baghera.<br /> <br /> Il faut qu'on lui dise que désormais les conseillers doivent aussi remplir des petites cases qui serviront d'indicateurs de fréquentation au lieu de répondre aux DE, ça devrait lui plaire (et de<br /> flicage, bien entendu).<br /> <br /> C'est à quelle heure cette après midi ?<br /> <br /> <br />

<br /> Par contre, bien d'accord avec not' ministre quant aux indicateurs: "que de temps perdu!"<br /> <br /> Et encore, il n'est pas sûr qu'il connaisse toutes les bidouilles (et le temps passé à les imaginer) pour parvenir au "meilleur résultat"!<br /> <br /> <br />

<br /> Je vous livre cet extrait de l'audition de XB:<br /> <br /> "M. Xavier Bertrand, ministre. - Les effectifs de Pôle emploi sont passés de 42 531 ETP avant la fusion à 47 200 en 2010 et 45 400 en 2011, soit plus qu'avant la fusion, contrairement à ce qu'on<br /> entend dire.<br /> Un renfort particulier a été organisé pendant la crise, il n'avait pas vocation à perdurer.<br /> J'ai tout entendu sur les effectifs, mais que l'on cherche à tromper ou que l'on se trompe, la réalité est là !<br /> <br /> Il faut comparer ce qui est comparable, et, pour comparer à missions comparables les dotations française, britannique et allemande, il faudrait ajouter tout le personnel et tous les moyens humains<br /> mis en oeuvre dans les collectivités locales...<br /> <br /> M. Claude Jeannerot, président. - L'IGF l'a fait.<br /> <br /> M. Xavier Bertrand, ministre. - Je le sais.<br /> Cependant, quand on procède aux corrections nécessaires, la France se retrouve au niveau de la Grande-Bretagne, et loin de l'Allemagne parce que celle-ci assigne également à son service public de<br /> l'emploi une mission d'accompagnement social.<br /> Les Jobcentres anglais effectuent une partie des missions de la caisse d'allocations familiales (Caf). Il faudrait pour la France consolider une partie des dépenses des Caf, voire des centres<br /> communaux d'action sociale.<br /> Tout le monde était tétanisé par le rapport de l'IGF, qui ne fait pourtant que montrer ce qu'affirmait M. Jean-Paul Alduy : la question de la performance a trop été laissée de côté, et cela était<br /> déjà le cas avant la fusion.<br /> On s'est focalisé sur les process, mais le nombre d'indicateurs imposés à Pôle emploi relève de la pure folie, cinq indicateurs principaux déclinés chacun en dix indicateurs secondaires. Quel temps<br /> perdu à les remplir ! Il faut libérer le temps des agents.<br /> <br /> Les moyens sont plus importants qu'avant la fusion. La vraie question est la mesure de la performance, (........)<br /> <br /> Mme Christiane Demontès m'a interrogé sur les deux métiers de Pôle emploi : l'objectif était de rendre 20 % des agents polyvalents, ce qui ne me paraît pas incongru. En revanche, il n'a jamais été<br /> question d'aller à 100 %."<br /> <br /> Vous noterez que nos effectifs sont jugés largement suffisants puisqu'il faut y rajouter une partie de celui des CAF et des collectivités territoriales pour comparer avec l'Allemagne ou<br /> l'Angleterre.<br /> Pour la petite histoire, dans la question il y avait aussi la taille des portefeuilles, problème soigneusement escamoté dans la réponse!<br /> <br /> A bons entendeurs...<br /> <br /> <br />