Le Pôle emploi de Bagnères-de-Bigorre en sursis.

Chronique d'une mort annoncée au Pôle emploi de Bagnères de Bigorre

Transformation d'un point-relais en permanence

 Bagnères, un prélude à Carmaux, Decazeville, Lavelanet, St Girons, Souillac, Villefranche de Rouergue, Mazamet, L’Isle Jourdain… ?
Depuis plusieurs années, le Pôle Emploi de Bagnères (auparavant ANPE) est en sursis. Jusqu’en 2004, Bagnères était une véritable agence, avec tous les services proposés aux usagers. En 2004 Bagnères a été transformé en point relais, rattaché à l’agence « mère » de Tarbes Pyrénées, sans aucune autonomie, perdant peu à peu en effectif d’agents et donc en services aux usagers.
La dernière attaque en date et qui va lui être fatale porte le nom à priori inoffensif de REPERE. Repère est la grande restructuration de Pôle emploi qui à moyen terme supprimera des sites, les déqualifiera d’agence en point relais ou de point relais en permanence et provoquera inévitablement suppression de services aux usagers et de postes.
Qu'est-ce que ce terme recouvre exactement ?
Pour Bagnères, la transformation d'un point-relais en une simple permanence va signifier : la fin de la réception des demandeurs d’emploi sur le flux (sans rdv), la fin de la réception des entreprises et du conseil direct aux employeurs sur leurs projets de recrutement et aides à l’embauche. Seuls quelques rendez vous programmés pour le suivi mensuel personnalisé des demandeurs d’emploi subsisteront.
.Quid de la réception des employeurs, des demandeurs éloignés de Bagnères (25kms de route de montagne jusqu’à Bagnères), des partenaires de la Maison Commune ? Ils seront priés de jouer de la souris, du clavier (d'ordinateur ou de tél) et de faire pour certains près de 80kms AR sans avoir la certitude d'être reçus sur Tarbes. Cela pose aussi le problème du désengagement de l’Etat et du service public de l’emploi sur des bassins où les élus, les institutions, les collectivités et les associations se battent pour développer l’activité économique.
Bagnères est pourtant loin d’être un simple point de confort, sa nécessité est justifiée pour nos usagers par la spécificité du territoire du Haut Adour, son éloignement de Tarbes et les routes de montagne, mais surtout par le volume d’activité qui est très important.
Ainsi le volume de demandeurs suivis en portefeuille est de 1235 demandeurs d’emploi. Deux conseillers ont des portefeuilles approchant les 500 Demandeurs d’emploi. Le portefeuille Entreprise de Bagnères compte prés de 2305 entreprises. Les 2 plages de réception sans rendez vous ouverte sur le site représentent au bas mot la réception de 360 personnes par mois. Rien ne justifie donc la supression de ces activités.

La déqualification de Bagnères affaiblira L’agence de Tarbes Pyrénées. Le report d’activité officiel de Bagnères vers Tarbes ne renforcera pas l’agence. Il se passera ce qu’il se passe toujours c'est-à-dire des économies d’échelles réalisées par la concentration d’agents. Donc gageons que l’on nous expliquera bientôt que Tarbes Pyrénées est en sureffectif.
Aujourd’hui C’est Bagnères, mais à moyen terme (3 à 5 ans) c’est plusieurs agences qui pourraient être requalifiées en point relais avec perte de service et perte de personnel. Il s’agit de sites déjà qualifiés par REPERE de Points Relais : Carmaux, Decazeville, Villefranche de Rouergue, Lannemezan, L’Isle Jourdain, Lavelanet, St Girons, Villefranche de Lauraguais, Souillac. Beaucoup d’autres agences sont proches de cette cible : Pamiers, Graulhet, Mazamet, Gaillac.

.C’est un véritable BIG BANG qui se profile pour le Pôle emploi en Midi Pyrénées comme cela est déjà le cas pour la CPAM, La Poste, La Justice et l’Hôpital Public.
N’oublions pas que le ministre de la santé est aussi celui de l’emploi !

Refusons aujourd'hui l'inéluctable et battons nous pour la survie d'un Service Public de l'Emploi de proximité, soucieux des intérêts de chacun (usagers et salariés) et du travail fourni tout au long des années passées par de nombreux conseillers sur ce territoire. Nous exigeons d'être entendus par la Direction de Pôle Emploi, que tous les services soient rendus sur Bagnères (inscription, saisie et suivi d'offres, suivi mensuel, réception sans RDV des usagers, projets de formation, aide à la recherche d’emploi, indemnisation....) dans une logique non pas comptable et arbitraire mais dans un souci d'équité et de responsabilité des missions de service public.

Pôle Emploi en cette période de crise doit rester sur les bassins de la région, à l’heure où le rapport de L’IGAS, DU CESE de L’IGF nous demande de revenir à l’accompagnement, au service de proximité et d’arrêter la politique de service à distance nous sommes étonnés de la persistance du Pôle emploi à réduire les services de proximités. Les populations, les employeurs ont besoin de la présence du Service Public de l’Emploi, à fortiori sur les bassins à soutenir.