Le rapport du Sénat sur Pôle emploi est publié ce jour.

06.07.2011 …

Par La fusion pour les nuls

Les sénateurs préconisent une augmentation des effectifs de Pôle emploi "de manière ciblée", ainsi qu'un redéploiement des Directions Régionales vers le réseau des agences locales

"Il faut augmenter les moyens humains de Pôle emploi"

Le Monde 7 juillet 2011

Il y a urgence à "améliorer les performances" de Pôle emploi et cela "ne peut être obtenu sans augmenter les moyens humains", ou sans évolution vers "une culture de la performance", à travers, par exemple, des "primes de résultat". Voilà quelques-uns des ingrédients de la "potion" préconisée par la mission d'information du Sénat relative au service public de l'emploi pour redynamiser ce dernier.

Dans un rapport, publié mercredi 6 juillet, Claude Jeannerot (PS) et Jean-Paul Alduy (UMP), qui ont conduit cette mission, notent en préalable que la fusion ANPE-Assedic, début 2009, pour créer Pôle emploi, "a été une réforme utile" (démarches simplifiées, traitement plus égalitaire des chômeurs).

Mais c'est aussitôt pour souligner que "la qualité et l'intensité du suivi des demandeurs d'emploi demeurent insuffisantes". C'est aussi ce qu'a souligné le Conseil économique, social et environnemental dans un avis rendu public le 14 juin.

"Il faut un véritable saut qualitatif sur l'accompagnement" des chômeurs, "et cela ne peut être obtenu sans augmenter les moyens humains", avancent les sénateurs, selon qui ces moyens "sont plus faibles" qu'en Allemagne et en Grande-Bretagne.

UN CONSEILLER POUR 150 DEMANDEURS D'EMPLOI

"Construire des parcours de retour vers l'emploi demande du temps. C'est ce qui manque le plus aux conseillers", indiquent MM. Jeannerot et Alduy.

En 2009, l'objectif fixé était d'un conseiller pour soixante demandeurs d'emploi. Aujourd'hui, le ratio est de un pour cent cinquante.

Cet accroissement de moyens devrait être fait "de manière ciblée" (par exemple sur les publics en grande difficulté), ajoutent les sénateurs, qui suggèrent de "redéployer sur le terrain" des "centaines de postes" des directions générale, régionales et territoriales.

Ils précisent que les moyens supplémentaires devront être liés "à des objectifs de résultats". "Il faut passer d'une culture du chiffre à une culture de la performance", assurent-ils, prônant des "primes de résultats pour motiver les managers et leurs équipes".

Gouvernement et partenaires sociaux négocient actuellement la "feuille de route" de Pôle emploi. Nul doute qu'ils liront attentivement ce rapport.

Philippe Le Cœur

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Capucine

10/07/2011 20:46

Merci Baghera. Moi je ne ressens pas de pression hiérarchique sur l'option. JPN, j'ai posé une question qui fâche?

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susan

09/07/2011 11:26

baghera merci pour l'info, je n'ai pas eu ce genre de rappel plutôt surprenant.

baghera

09/07/2011 09:33

@ susan et capucine j'ai eu une petite surprise: sur mon site la direction vient de rappeler aux 2 derniers irréductibles statuts 2003, à la demande expresse de la Direction Régionale, qu'il leur restait 6 mois pour opter et que ce n'était peut-être la peine d'attendre si longtemps, autant le faire tout de suite..... Ma directrice me semble hors de cause, elle agissait visiblement "sur ordres" et ça n'avait pas l'air de lui plaire plus que ça. Donc ça vient "d'en haut". Pourquoi à nouveau un regain de presion pour opter? Rien que ça me paraît louche et serait plutôt de nature à me faire résister.... C'était ma petite touche personnelle à votre réflexion et au débat...

09/07/2011 08:07

jpn allo ? capucine, on sent bien tes préoccupations, j'ai les mêmes, je cherche depuis 1 an et demi qui aurait des infos, conseils (opter, pas opter) et aucune réponse sauf que c'est un choix personnel et curieusement plutôt conseil d'opter (choix que je refuse sans arguments autre que le fric). j'espère que pour les mois restants, on aura de bons arguments pour aider à prendre la décision.

08/07/2011 23:09

JPN, tu parles de la catégorie B de la fonction publique (recrutement sur concours niveau bac) au regard des conseillers (recrutement des ex-ANPE sur concours niveau bac+2...et souvent bien plus). Ceux qui ont opté ont (provisoirement?) bien tiré leur épingle du jeu. Les autres... Sais-tu si des négociations sont prévues à la rentrée 2011 sur le statut 2003? Quelle est l'implication de ton syndicat sur ce dossier et ta propre position? Sur ce, bonne nuit. Les semaines entières au contact du public (EID-SMP-Accueil) m'épuisent.