Les valeurs de Pôle emploi.

Issu du JOURNAL DES GRANDES ECOLES.<br /> A LIRE ABSOLUMENT TRES INSTRUCTIF.<br /> <br /> http://journaldesgrandesecoles.com/pole-emploi-vers-une-plus-grande-personnalisation-de-l%E2%80%99offre-de-services/

Puisqu'il est question de Foucault, autant voir aussi après "surveiller punir" (et que la discipline des lieux colts), en lisant par exemple ce que disait Deleuze à partir de ses travaux et qui<br /> résonne davantage avec la réalité de Pôle emploi :

erreur mesdames, messieurs<br /> <br /> l'humain à remettre au coeur du dispositif est le D.E.

peu importe qui débite des lieux communs au kilomètre, c'est facile et ça ne coute pas cher.....mais une chose est certaine, les nouveaux décideurs, au plus haut sommet de l'état ne pourront pas<br /> faire l'économie du constat déastreux des systèmes de gestion des services publics ( hopitaux, pole emploi...), tant sur la qualité des services rendus que sur l'impact des personnels.balayer cela<br /> d'un revers de main ou pire conforter ce système concourra à l'émergence de colère voire......

C'est le constat incantatoire de CAZENAVE ? Le dire - vrai ou pas (comme dans le cas présent) - pour faire exister l'idée même si ça ne reflète pas le réel !<br /> <br /> Ou est-ce un cap fixé pour corriger celui suivi depuis décembre 2008 (voire bien avant, pour l'ANPE) ?<br /> <br /> D'ailleurs : peut-on mêler la notion de "dispositif" et d'"humain" ?...<br /> Le dispositif désignant, selon le Larousse, un "ensemble de pièces, de mesures et/ou de moyens constitutifs d'un mécanisme".<br /> Dans pareil cas, l'humain au cœur du dispositif : c'est nous ! Au sens taylorofordiste du terme. Nous créons une partie du dispositif en l'absence totale de connaissance du rôle des autres pièces<br /> attenantes et de la finalité globale du mécanisme dont on concourt au fonctionnement.<br /> <br /> Bref : on ne demande que ça. Une "machine" humaine, fonctionnant grâce à de l'humain pour de l'humain. Un service public qui rend service non plus au politique ; mais au public. Aux usagers.