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La vie de pôle emploi ou la fusion racontée par deux agents anpe et assedic.

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Pôle emploi invente le chômeur "100% WEB"

arobase.JPGVers un accompagnement complètement dématérialisé

 

Dans un document confidentiel destiné aux élus du CCE, la Direction Générale annonce un nouveau service:  

Certains demandeurs d’emploi volontaires pourraient  bénéficier de services exclusivement délivrés en ligne : les services 100% web, de façon dématérialisée (par e-mail, téléphone, chat,…).  Ces demandeurs d’emploi bénéficieraint d’un conseiller référent, possédant une expertise adaptée à cette modalité de contact, positionné au sein d’équipes dédiées. 

 

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C
J'ai posé la question en réunion de service au cours de laquelle on nous présentait GOA qui est censé tracer tout notre travail : quid des dizaines de mails reçus et traités chaque jour (chez moi,<br /> en moyenne 20 mails par jour et par agent)?? Pas de réponse à ce jour...
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A
Euh moi je veux bien les photos :D
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I
@CADC: Ben pareil... Quand je vois le nombre de mail que je peux recevoir de certains demandeurs dont j'assure le suivi, et que ce n'est absolument pas reconnu en terme de charge de travail par mon<br /> ELD (ma boite mail ne sert à recevoir que des photos de filles dénudées c'est bien connu) . Sur l'idée du truc je n'ai rien contre si cela reste basé sur un volontariat et à adressé à des publics<br /> où cela représente une plus value. Et non pas aujourd'hui comme dans certaine région où s'est mis en place une segmentation qui sert plus à cacher les problèmes sous le tapis... D'un autre côté<br /> c'est encore un pas vers une déresponsabilisation des agents et leur transformation en agent de production !
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L
Moi, j'attends avec une impatience que je peine à refréner les services en Drive-In.<br /> <br /> Ça s’appellerait "Pôle Express", "Pôle Emploi Drive" ou "Pôle Minut'". On vous lève la GL2 en moins de 30 minutes, sinon on vous paie une formation ; deux demandes de CV sur offres avec<br /> présélection, la troisième est une MER avec les coordonnées du recruteur... Et sa carte anti-fidélité : si vous ne passez pas à l'accueil une seule fois en 12 mois et qu'à la place vous utilisez<br /> les services à distance : une mois d'alloc. en rab. !<br /> <br /> Je suis pas le moins progressiste des agents, mais là, à un moment, quand on frise le ridicule, faut un déclic ! Je sais pas à quoi ils carburent nos dirigeants, mais faut qu'on songe à travailler<br /> sur des patches pour leur sevrage...
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F
Je me suis fait les mêmes réflexions que Sylvie (11), Raleur75 (13), Diablotin (14) et Cadc (15) !
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