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La vie de pôle emploi ou la fusion racontée par deux agents anpe et assedic.

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Graulhet: capitale de la contestation au Pôle emploi.

 

greve jour 2 Pole emploi graulhet -4[1]La grève continue au Pôle emploi de Graulhet. Le conflit s'étend à toute la région Midi-Pyrénées

Pôle Emploi Graulhet en grève: le directeur se colle au standard

Libération Toulouse le 12/04/10

 

Le directeur du site Pôle Emploi de Graulhet dans le Tarn n'assure pas le standard tout seul. Il a son directeur territorial avec lui pour décrocher le téléphone.  Il y a aussi un titulaire et deux contrats aidés dans la maison. Les 21 autres salariés en sont à leur cinquième jour de grève.

C'est sur ce site que «les services rendus aux usagers» se sont tout d'un coup «dégradés» selon ces salariés, au point d'entraîner un arrêt de travail. Ce pourrait être le feu aux poudres pour les 60 sites Pôle Emploi de la région et leurs quelque 2000 salariés. Selon la déléguée régionale CGT, un préavis est parti en fin de semaine dernière pour une grève de tous les sites midi-pyrénéens ce jeudi 15 avril.

Les standardistes de Graulhet ne sont pas bavards. Ils refusent en tout cas de répondre au journaliste de Libération qui les sollicite. Ils ne sont pas, lui font-ils savoir, les interlocuteurs adéquats.

L'interlocuteur serait peut-être Nicolas Sarkozy qui promettait une charge de 60 dossiers par agent au moment de la fusion ANPE-Assedic alors qu'il y en a en moyenne 200 aujourd'hui. La situation n'est déjà pas brillante. Les grévistes de Graulhet sont convaincus qu'elle ne peut qu'empirer.

 

Le vase a débordé sur ce site tarnais après le non remplacement d'agents sur le départ. Les trois CDD qui devaient y pallier n'ont très vite plus été qu'un. Le traitement et le suivi des dossiers sont déjà très retardés du fait du manque d'effectif. La perspective d'une relation toujours plus distendue avec les chômeurs n'a pas été supportée.

Un demandeur d'emploi graulhétois peut habiter la même rue que le Pôle, son appel téléphonique transitera par la plate-forme régionale des allées de Barcelone à Toulouse. Rien ne garantit en outre que, enfin reçu à Graulhet, son dossier ne soit pas sous-traité par un organisme privé tels Adecco ou Altédia sur lesquels les sites Pôle Emploi, débordés, sont priés de se décharger.

«Notre métier d'intermédiation entre l'offre et la demande d'emploi n'existe quasiment plus, se désole un gréviste. Il y a une formation insuffisante des salariés ex-Assedic auxquels il est demandé de faire du boulot ex-ANPE, ajoute-t-il. Des erreurs sont commises dans ces dossiers. Quand ceux-ci ne se perdent pas...»

Le «suivi mensuel personnalisé» se traite de plus en plus par mail ou par téléphone. Il y a enfin la charge supplémentaire des anciens Rmistes devenus bénéficiaires du RSA que les conseils généraux ne gèrent plus.

Les grévistes de Graulhet ont reçu la visite d'une collègue d'Albi. Laquelle leur a expliqué que la situation était encore plus «dégradée» sur son site à elle. La grève régionale de ce jeudi pourrait avoir quelque succès.

 

GLv.

 

Appel régional à la grève le 15/04/10 : appel a la greve15 04 10[1] appel a la greve15 04 10[1]

 

Préavis de grève: PREAVIS GREVE AVRIL 10[1] PREAVIS GREVE AVRIL 10[1]  

 

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L
<br /> Dis-moi, CHOMEUSEENCOLERE (posts 8 et 14), ton identité professionnelle, c'est "chômeuse" ? C'était ton ambition quand t'étais petite ? C'est ce pour quoi tu recherches actuellement un emploi très<br /> activement ? C'est le métier que tes enfants donnent à leur maîtresse quand elle leur demande à l'école "Elle fait quoi ta maman" ? A ta retraite, tu regarderas fièrement dans le passé, une larme à<br /> l'oeil, fière de ta carrière de chômeuse ? Je ne crois pas. Le chômage, c'est un accident (ou une suite d'incidents) dans le parcours professionnel. Cet état que tu traverses est, logiquement,<br /> passager. C'est du moins ce que tu es supposée souhaiter.<br /> <br /> Nous, quand on gueule, c'est notre métier qu'on défend. Toi, le chômage, tu le subis et tu cherches à en sortir. Nous, on a choisis de bosser à son contact pour le faire diminuer... Je vois pas en<br /> quoi il serait scandaleux de chercher à garder ou améliorer nos conditions de travail pour rendre ce Service au Public.<br /> <br /> Toi, quand un jour tu retrouveras un taf, de qui d'autre que toi et ta petite famille tu te soucieras ? Est-ce que tu penseras pas à ta retraite ? A ton pouvoir d'achat ? A tes vacances ? Est-ce<br /> que tu ne trouveras pas odieux qu'on te demande de fournir un travail de qualité en ne t'en donnant pas les moyens ? Ose dire le contraire que je te qualifie de menteuse...<br /> <br /> Je l'ai déjà dit 1000 fois : est-ce que le médecin a à rougir de honte et à s'excuser auprès de ses patients d'être en meilleur santé qu'eux ? Est-ce qu'il n'a pas le droit de travailler dans des<br /> locaux adaptés, avec une salle d'attente, du chauffage, un cabinet, et surtout le temps de recevoir les gens pour qu'ils exposent TOUS leurs symptômes ; lui permettant ainsi de donner un<br /> diagnostic, exact de surcroît ?<br /> <br /> Bah nous, c'est pareil. Ce n'est pas parce que notre "public" n'a pas de travail que nous devons rougir à l'idée d'oser demander que le nôtre, de travail, se déroule dans de bonnes conditions !<br /> <br /> Et en plus on est grassement payés ! Mes, très chères, viens pour un CDD chez nous... Voir tous les DE qu'on reçoit, qui gagne 125 € brut à la journée (fois 30) qui se la joue genre "je vais pas me<br /> solder tout de même". Viens voir, au contraire, ceux qu'on ramasse à moitié dans la rue, quand toi tu détournes ton regard du bout de trottoir duquel il font la manche et que tu fais semblant de ne<br /> pas voir quand tu vas faire tes courses à la superette du coin ; et qu'on aide à retrouver confiance en eux, à se requalifier, se re-former, et qu'on ose remettre sur des rails...<br /> <br /> Le simple fait d'être passé une fois dans sa vie par la case chômage ne t'autorise pas à parler au nom de tous les chômeurs. En France, nombre de nos usagers sont indifférents à nos services<br /> (exceptés les services d'indemnisation bien sûr), certains sont génés. Mais beaucoup y trouvent leur compte. Dans nos prestation. dans les financements de projet, de création d'entreprise, de<br /> réorientation professionnelle. Et ceux-là, les moins aigris, sont à ce point épanouis qu'ils n'ont pas à venir vomir leur bile sur les chaussures du premier conseiller venu. Ceux qui cherchent, qui<br /> trouvent, qui y gagnent et qui grace à nous s'en sorte ne sont pas ou t'en es : à occuser l'autre de ton inconséquence parce que c'est plus confortable d'accuser l'autre que de se remettre en<br /> question.<br /> <br /> <br />
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C
<br /> Chômeuse en colère se trompe de... colère justement.<br /> Cette grève ne s'est pas déclenchée spontanément mais est le résultat de la désorganisation et de la dégradation des services imputables aux directions... malgré les multiples alertes du personnel<br /> et des syndicats. C'est dans le souci de mieux prendre en compte chômeurs/euses, précaires et autres personnes en galère qu'elle apparaît.<br /> <br /> Nous déplorons le présent comme vous, parce que nous voulons vous rendre les services auxquels vous devriez avoir le droit, dans un cadre correct.<br /> <br /> On aimerait vous entendre dénoncer les incohérences de la hiérarchie, les objectifs parfois inutiles qui sont fixés et souvent inatteignables avec les moyens fournis.<br /> Ce n'est pas le personnel qui décide des priorités de Pôle Emploi, de son (in)organisation, qui peut faire face à l'insuffisance des moyens... mais les choix des Directions.<br /> Alors, réservez un peu de votre courroux pour les véritables décideurs de la situation.<br /> Vous devriez même vous féliciter que des gens se battent encore, qu'une solidarité se fasse déjà à cette échelle car si vous attendez tout de la hiérarchie... eh bien, soyez très très très<br /> patiente... et sans garantie de résultat...<br /> <br /> <br />
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P
<br /> michou, c'est vrai que c'est tellement plus importantde s'arrêter sur un autocollant que de se pencher serieusement sur les dysfonctionnement et la desorganisation actuelle de pole emploi afin de<br /> trouver des solutions a la degradation continuelle du service rendu.<br /> ce mouvement, avec la presence de retraités,des personnes hors pole emploi, de chomeurs...permet en tout cas de recreer du lien, du collectif,du sens et de l'echange, tout ce qui se perd<br /> actuellement a pole emploi.<br /> <br /> <br />
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H
<br /> voici les revendications de l'intersyndicale pour le 15 avril :<br /> "<br /> * Compensation poste pour poste dans chaque site de tout poste en CDI vacant<br /> * Communication au CE du calcul des charges par site<br /> * Arrêt du déploiement des plateformes et des externalisations du travail<br /> * Arrêt de l’entretien unique<br /> * Arrêt de la nomination des conseillers personnels<br /> * Arrêt des opérations à seul buts statistiques (MER systématiques effectuées à la chaîne et sans prise en compte de la demande des usagers DE et entreprises)<br /> * Arrêt des organisations de travail pathogènes dont le seul but est de fournir les « bons chiffres » au détriment des conditions de travail : NON à la souffrance au travail.<br /> * Arrêt des violences administratives faites aux usagers (contrôle des papiers, radiations….)<br /> * Cesser de substituer la réception physique par le renvoi sur l’ATT et PST<br /> * Temps planifié de préparation de travail (visites entreprises…) et d’assimilation de la documentation et de la réglementation.<br /> * Service entreprise assuré au minimum par 2 agents, a minima un par équipe professionnelle<br /> * Transmission de l’information stabilisée des informations opérationnelles nécessaires à l’exercice de nos métiers auprès de tous les agents.<br /> * Rétablissement des réunions de service comme véritables lieu d’échanges et non de manipulation managériales.<br /> * Mise en place d’accusés de réception pour tout dossier déposé ou envoyé par un DE afin d’en assurer la traçabilité.<br /> * Arrêt des dérives commerciales<br /> * Arrêt des prescriptions systématiques sans considération du besoin du DE"<br /> <br /> quand aux 2 posts précédents...<br /> <br /> <br />
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C
<br /> Et allez ! on fait la manche pour des grévistes, à eux de prendre leurs risques, il le savent bien que la gréve est décomptée sur leurs salaires !<br /> <br /> A QUAND LA MANCHE DE CONSEILLERS DE PÔLE EMPLOI POUR LES 1 MILLION DE CHÔMEURS EN FIN DE DROITS 0 LA FIN DE 2010 POUR NÖEL PAR EXEMPLE, ELLE EST PAS BONNE L'IDEE, MOI JE DIS OUI<br /> €€€€€€€€€€€$$$$$$$$$$$ !!!<br /> <br /> Aucun commentaire à mon post n°8, alors les grévistes vous oubliez trop vite que vous êtes au service du public soit les D.E. et que vous êtes payés grassement par nos impôts, et oui il y a des<br /> chômeurs qui en payent encore un peu.<br /> <br /> ALORS AU BOULOT ET STOP AUX GREVES.<br /> <br /> <br />
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