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La vie de pôle emploi ou la fusion racontée par deux agents anpe et assedic.

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Pôle emploi Brest: le durcissement.

Grève à Pôle Emploi.Une entrevue houleuse

Brest 13 octobre 2011


Le Télégramme 14 octobre 2011


Le mouvement de grève initié lundi par les agents de Pôle Emploi du Finistère s'est durci, hier. Ils étaient 70 conseillers en matinée, rassemblés devant les locaux de Pôle Emploi Brest Marine, au port de commerce. Des collègues de Vannes, Saint-Malo, Saint-Brieuc, ainsi que des psychologues du travail, ont grossi les rangs de l'assemblée générale. «Les demandeurs d'emploi nous soutiennent aussi. Ils partagent unanimement notre point de vue. C'est pour eux que nous sommes là car nous savons que nous ne rendons pas le service que l'on devrait», a rappelé Claudette Bihan, déléguée Snu-FSU. Sit-in Les conseillers en grève demandent le retrait de l'entretien d'inscription et de diagnostic (EID). «Après une formation de quatre jours, le conseiller doit vérifier que le dossier du demandeur d'emploi est complet. Tout ça en 50 minutes. Une expertise faite auparavant en deux fois 30 minutes par un conseiller en indemnisation puis par un collègue spécialiste du placement». Après un sit-in dans le hall de l'agence, les grévistes ont demandé à voir la directrice territoriale, Maryvonne Le Liboux. «Elle est descendue après une demi-heure, avec un texte de cadrage sur l'entretien unique. Ça ne répondait pas à nos attentes. Nous le lui avons dit, ont rapporté les salariés en grève. Une personne représentative d'un comité de chômeurs se trouvait là. Elle a pris la parole. Madame Le Liboux s'en est agacée. L'entrevue est devenue houleuse. Vers midi, la directrice territoriale a voulu partir. Nous l'avons retenue. Elle a donné congé pour la demi-journée aux agents qui travaillaient là». Reconduction de la grève Les salariés en grève ont voté la reconduction du mouvement à aujourd'hui. «Nous demandons à Nadine Crinier, directrice régionale de Pôle Emploi Bretagne de venir à notre rencontre». Les grévistes se réunissent à partir de 8h30 ce matin devant l'agence de Pôle Emploi Marine. «En signe de soutien, un collectif de chômeurs va nous préparer à manger». Contactée, la direction territoriale ne nous a pas répondu.

 

Karine Joncqueur

 

Photos de la manifestation de ce jour 

 

Brest-manif-141011.JPG

 

Brest-141011.JPGLa reconduction de la grève a été votée ce jour

 


 

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S
<br /> pipole<br /> merci pour ce lien<br /> Trop bien. A voir, ne vous laissez-pas décourager par la durée (2h).<br /> <br /> demain, je suis en formation du "projet" eid...<br /> <br /> <br />
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T
<br /> tout a dejà été dit dans les commentaires précédents mais ça fait du bien de savoir qu'il y au moins un dap29 dans le 29 qui se manifeste !!! un gréviste du 29N - continuation demain !!!<br /> <br /> <br />
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F
<br /> ->yavn - Tu sais, ce que tu écris est largement partagé par les collègues qui, comme toi, ont suivi cette "formation". Il arrive un moment où l'investissement que tu fais atteint ses limites. Je<br /> n'étais pas au courant de cette prime mais rien ne m'étonne aujourd'hui. On se voit lundi alors ? Chouette !<br /> <br /> <br />
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Y
<br /> Farwest => complètement d'accord avec toi. Issu de l'indemnisation j'ai terminé ma formation placement il y a 10 mois, aucun tutorat RIEN ! Je me rends compte d'être une ligne sur le CV de mon<br /> Dap depuis que j'ai eu connaissance de la prime qu'il a touché pour avoir "des double compétants incompétants"; la prime ne sera jamais partagée...... Alors oui je fais du SMP ; mais surtout de la<br /> merde , du n'importe quoi, du blableutage. Mais par contre je reçois dans les crénaux , dans les temps , je fais de la merde en boite mais on est content de moi !<br /> Je suis de ta région , demain je serais à Brest !<br /> <br /> <br />
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F
<br /> C'est la première fois que j'interviens sur votre site mais j'avais besoin d'écrire ce que je ressentais. Je ne suis pas nostalgique du passé, je suis pour améliorer les conditions d'accès au<br /> service Pôle emploi et pour que les usagers soient traités dignement. Il y avait moyen de faire mieux mais la fusion n'est pas la réponse la plus appropriée. On met en place Pôle Emploi et on<br /> réfléchit après comment le faire fonctionner ! A Pôle Emploi il y a des collègues (ex ANPE et ex ASSEDIC) qui aiment leur métier, des professionnels à qui on s'adresse, aujourd'hui, comme s'ils<br /> étaient des enfants. Je fais partie des agents de Pôle emploi en grève depuis 5 jours. Nous ne sommes pas des irresponsables, nous avons bien conscience que ce n'est pas facile pour les demandeurs<br /> d'emploi; Ce sont eux aussi qui nous disent qu'ils n'en peuvent plus de ce Pôle Emploi déshumanisé contrairement à ce qu'affirme notre hiérarchie en s'abritant derrière les enquêtes d'opinion. NOUS<br /> VOULONS TRAVAILLER mais TRAVAILLER EN QUALITE. Ce n'est pas un gros caprice, ce ne sont pas des gamineries. Alors Pourquoi je me suis sentie concernée par ce mouvement ? Parce que je vois au<br /> quotidien le désarroi des demandeurs d'emploi qui galèrent pour avoir un interlocuteur, parce que l'on ne nous donne pas les moyens de travailler correctement, parce que l'EID c'est la casse des<br /> métiers du placement et de l'indemnisation : une formation de 5 jours pour les agents de l'indemnisation et on vous demande de faire un diagnostic face à une personne qui a perdu un emploi et qui<br /> attend une expertise sur sa situation, un conseil pour une orientation professionnelle. Je ne sais pas comment on peut apporter une prestation de qualité dans ces conditions ! Seuls comptent les<br /> chiffres, les "indicateurs". Est-il plus efficace de recevoir un plus grand nombre de demandeurs d'emploi (50mn et bientôt 30 mn) que de prendre le temps de bien les informer pour les aider à<br /> remettre le pied à l'étrier. Pour nous, c'est surtout « improductif » car cela génère des visites à l'accueil, des appels téléphoniques, des réclamations. Quand j'entends les questions<br /> posées à l'accueil, je suis atterrée. Faute de temps, des informations de base ne sont plus données... C'est cela la "valeur ajoutée" de Pôle Emploi ? L'EID n'est pas un problème ? Parlons du reste<br /> alors ? Le suivi mensuel on le fait par téléphone ou par information collective, c'est plus pratique et c'est mieux pour les chiffres, la relation employeurs, c'est pareil ! Tant qu'à faire on va<br /> mettre en place une plateforme parce qu'on n'est plus capables d'assurer le suivi des offres. Les dossiers sont traités dans les temps ? Oui, lorsqu'ils sont complets ! Avant cette étape il y aura<br /> eu quelques navettes (pas enregistrées) de ce dossier ! Quant aux moyens qui sont donnés aux personnels pour s'informer et se former, on n'en parle même pas ! On apprend « en marchant ».<br /> Cela n'amuse personne de faire grève car nerveusement et financièrement c'est dur mais il faut savoir ce que l'on veut. Aujourd'hui, tous les facteurs de risques psychosociaux sont réunis :<br /> formation insuffisante, pas d'interlocuteur pour donner une information si besoin, difficulté pour trouver l'information dans le nombre de mails que l'on reçoit au quotidien et dans intra, pannes<br /> informatiques à répétition, environnement de travail (mobilier) déplorable. Nombre de collègues ont débrayé par solidarité car ils sont d'accord avec notre action. C'est vrai, nous n'avons pas la<br /> prétention, à nous seuls, d'améliorer ces conditions de travail mais ayons le courage de relever la tête et si nous sommes plus nombreux, nous pourrons nous faire entendre ! Ce qui nous encourage<br /> c'est que nous avons le soutien des usagers (plus de 200 signatures recueillies devant l'agence)ce n'est qu'un début.<br /> J'avais commencé à écrire hier et je viens de voir qu'il y a d'autres appels dans d'autres régions, cela me donne un peu plus de courage pour continuer. J'ai aussi lu les commentaires de DAP 29 et<br /> je ne suis pas surprise. Si nous étions plus nombreux le lendemain du CDT c'est parce que les collègues de l'agence dans laquelle se tenait cette réunion ont été témoins de ce qui s'est passé et<br /> qu'ils ont aussi entendu quelques conversations (notamment de MME LE LIBOUX) qui les ont choquées. Cqfd<br /> <br /> <br />
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