Pôle emploi Bretagne: l'incroyable ténacité des grévistes.

<br /> merci pour ce témoignage damien<br /> on donnera aussi en exemple de dysfonctionnement le fameux forum pour l'emploi de st-malo....il s'agira un jour de rendre des comptes (qui a eu un bilan de cette journée?)<br /> cout de la location du palais des congrès ?<br /> résultats pour les demandeurs d'emploi sans convocation refoulés à l'entrée car non porteur du sésame ( alors que l'entrée était dite libre sur la comm de Pole emploi...)<br /> j'en passe et des meilleures...<br /> <br /> vive l'organisation descendante !!<br /> ne lachons rien.<br /> <br /> <br />

<br /> Pôle Emploi, une machine dangereuse !<br /> <br /> Inscrit à Pôle Emploi depuis le 2 janvier 2011, je suis une formation pendant laquelle j’ai la chance d’être indemnisé par l’assurance chômage. Officiellement, pour Pôle Emploi, je suis à la «<br /> recherche d’un emploi ». C’est d’ailleurs ce statut que les conseillers me demandent de déclarer mensuellement sur le serveur d’actualisation au « 3949 », au risque d’être radié ! En réalité, je<br /> suis en « stage de formation professionnelle » et c’est Pôle Emploi qui a validé mon projet personnalisé, en partie financé par la Région Bretagne. Mais le système ne reconnait pas le fait d’être<br /> en formation sur une longue durée, car Pôle Emploi a été conçu pour suivre les demandeurs d’emploi et non les personnes en formation.<br /> <br /> Le 13 janvier 2011, je suis convoqué à mon premier entretien avec une première conseillère qui prend très bien en compte ma situation. Malheureusement, ce jour-là, j’ignore encore que je viens<br /> d’entrer dans une spirale administrative infernale (digne de la maison de fous qui caricature l’Administration dans la bande dessinée «Les 12 travaux d’Astérix et Obélix ») !<br /> <br /> Il serait compliqué de relater ici toutes les difficultés rencontrées depuis près d’un an, aussi je me limite à un résumé de ces dernières semaines. A la fin de cet été, je reçois un énième<br /> courrier de convocation à un rendez-vous mensuel obligatoire (rendez-vous dont on m’avait dit que je serais dispensé au regard de ma situation). Ce dernier est prévu pour le 12 octobre 2011.<br /> J’écris alors pour repréciser ma situation, mon courrier reste sans réponse. Fin septembre, je rencontre une conseillère qui met à jour mon dossier et m’assure que je ne recevrais plus de «<br /> courriers types » inadaptés et que je n’aurais pas d’obligation de rendez-vous mensuel. Quelques jours plus tard, je reçois un appel téléphonique de Pôle Emploi me confirmant mon rendez-vous<br /> obligatoire du 12 octobre. J’explique la situation au conseiller qui prend en compte le problème. Le 11 octobre, je reçois cette fois-ci un texto de Pôle Emploi qui reconfirme mon rendez-vous du<br /> lendemain ! Je passe à Pôle Emploi le 16 octobre, pour faire compléter une attestation qui avait été mal remplie fin septembre et qui m’a valut un refus de prise en compte de la part de l’organisme<br /> public qui m’indemnise. Le 22 octobre dernier, je reçois un courrier « d’avertissement avant radiation pour absence à un entretien mensuel » qui, soit dit en passant, porte mal son nom parce qu’il<br /> est plus souvent semestriel. Le 23 octobre je reçois un nouveau texto, l’on me propose un emploi…<br /> <br /> A ce jour, j’ai déjà eu à faire à 3 autres conseillers qui avaient tous des informations incomplètes sur mon dossier, d’un rendez-vous sur l’autre. On m’a déjà envoyé une vingtaine de « courriers<br /> types » inadaptés à ma situation : menaces de radiation, convocations à des rendez-vous fantômes, offres d’emploi alors que je n’en recherche pas étant en formation, conclusions d’entretiens<br /> antidatés, et l’on aussi on a perdu mon attestation d’inscription en stage. Pour poursuivre ma formation d’une année à l’autre, on m’a demandé de réaliser 20 heures de suivi avec un psychologue de<br /> l’AFPA pour revalider mon projet, alors que ma formation se déroule en continu sur deux ans. Ce quotidien ce n’est pas le mien, c’est celui d’un grand nombre de demandeurs d’emploi. Il ne s’agit en<br /> aucun cas de la responsabilité des professionnels, mais bien d’une défaillance du système « Pôle Emploi ».<br /> <br /> Les agents de pôle emploi réalisent un travail extraordinaire (ils m’ont toujours accueilli, écouté, répondu), mais pour une machine dangereuse ! Ils ne peuvent pas suivre sérieusement 100<br /> demandeurs d’emploi en même temps. S’ils sont en grève en ce moment, c’est d’ailleurs pour se révolter contre cette machine qui maltraite l’employé comme l’usager. Et c’est en temps qu’usager que<br /> je témoigne, par solidarité avec les conseillers et conseillères de Pôle Emploi qui sont souvent bien plus désabusés que les demandeurs d’emplois eux-mêmes. Alors que le Capitaine (Mr Charpy,<br /> Directeur national de Pôle Emploi), a déjà quitté le navire et commercialisé le livre de bord (lire « La tête de Pôle Emploi de C.Charpy »), les matelots et les passagers de courte ou de longue<br /> durée rament tous ensemble. Pôle Emploi est une machine dangereuse parce qu’elle maltraite par une gestion « type » et un management injuste, informatisé, qui menace, qui stresse, qui déprime<br /> l’employé comme l’usager (on note une ressemblance troublante avec les anciennes pratiques managériales d’un grande entreprise française de communication). Combien d’arrêts maladies, de grèves, ou<br /> d’actes de désespoir (comme celui du lundi 17 octobre à Pôle Emploi Paris) faudra t-il, avant que l’on ne réforme de façon intelligente cette agence nationale soit disant modernisée ?<br /> <br /> La fusion ANPE/Assedic qui a donné naissance à Pôle Emploi était une bonne idée. Mettre en application cette idée sans réflexion partagée, concertation, méthodologie de projet, calendrier souple,<br /> était une ineptie. Néanmoins, il serait temps que les responsables politiques prennent conscience, que par son fonctionnement actuel, Pôle Emploi s’est dangereusement éloigné d’une de ces missions<br /> premières qui est de mettre en « situation d’employabilité » les demandeurs d’emploi. Et non pas de les rendre « inemployables » par l’aggravation des risques psycho-sociaux tels que le stress, le<br /> harcèlement moral, la dépression, les violences (5500 agressions à Pôle Emploi en 2010, source AFP 2011).<br /> <br /> En matière d’emploi des innovations portent déjà leurs fruits : Maison De l’Emploi, forum « ensemble pour l’emploi », partenariats de proximité entre associations, employeurs et agences pôle<br /> emploi, … Appuyons nous sur ces actions qui marchent, sur des initiatives d’employeurs concernés, d’associations spécialisées, de conseillers Pôle Emploi expérimentés et non sur des circulaires de<br /> préfets ou de ministres déconnectés. Appuyons nous sur des actions locales, solidaires, adéquates, peu couteuses et surtout plus humaines.<br /> <br /> <br /> Rédigé le 25 octobre 2011.<br /> <br /> <br />

<br /> BRAVO au collectif brestois, vous savez maintenir le dialogue entre vous et restez mobilisé et soudé .belle leçon de courage et de respect les uns des autres .<br /> cela sera au moins ça de gagné.hauts les coeurs.<br /> quand est ce que ce courage gagnera les autres....?<br /> <br /> <br />

<br /> respect<br /> <br /> <br />

<br /> Oups ! il fallait lire "très maigres propositions de la DIRECTRICE REGIONALE"<br /> <br /> <br />