Pôle emploi: Jean-Louis Walter nommé médiateur à la place de Benoît Génuini.

01.07.2010 …

Par La fusion assedic-anpe pour les nuls

Jean Louis Walter, nouveau médiateur de Pôle emploi

Pôle Emploi : 500 000 chômeurs vont être consultés

Le Parisien du 1er juillet 2010 Propos recueillis par Catherine Gasté-Peclers |

Dans une interview au «Parisien» - «Aujourd'hui en France» à paraître ce jeudi, le secrétaire d'Etat chargé de l'Emploi, Laurent Wauquiez annonce une «large consultation auprès des usagers de Pôle Emploi» cet été. Objectif : «Améliorer le service rendu», souvent décriée par les chômeurs et les entreprises.

«Après avoir mis en place les fondations de Pôle emploi, (...) nous devons prendre le temps de l'écoute, affirme Laurent Wauquiez. Nous allons donc lancer dès cet été une très large consultation, notamment sur , d'une ampleur inédite : 500 000 questionnaires seront envoyés à des demandeurs d'emploi, et des consultations des employeurs et des agents de Pôle emploi vont être organisées.» Le secrétaire d'Etat indique qu'il se rendra «sur le terrain avec Christian Charpy (directeur général de Pôle Emploi), tout au long de l'été, pour rencontrer directement les agents et les usagers. Nous analyserons les résultats à la rentrée».

Un nouveau médiateur en poste mi-juillet

Interrogé par ailleurs sur d'éventuelles réductions d'effectifs, alors que le malaise est grandissant chez les agents de Pôle emploi qui réclament plus de moyens, il assure : «La politique de l'emploi est la priorité n°1 du gouvernement. Les efforts que nous ferons porteront sur les dépenses qui n'ont pas été efficaces.»

Laurent Wauquiez souligne qu'en dépit de la crise, «un énorme travail a été effectué par les équipes de Christian Charpy. Cette fusion, tout le monde l'attendait depuis 20 ans. En 18 mois, nous avons déjà réalisé des avancées importantes : simplification des démarches, gain de 10 à 20 jours pour les demandeurs d'emploi et amélioration de la couverture des territoires. Désormais, 98% des demandeurs d'emploi ont un site mixte à moins de 30 km de chez eux».

Enfin, il annonce que le médiateur de Pôle Emploi démissionnaire en avril - déçu d'être peu écouté - sera remplacé mi-juillet. «J'ai regretté le départ trop rapide» de Benoît Genuini, assure-t-il, indiquant que son successeur sera Jean-Louis Walter. «Il a travaillé dans l'industrie, chez Peugeot. Il connaît bien toutes les problématiques d'emploi. Il a une expérience de syndicaliste et n'aura pas peur de dire les choses quand ce sera nécessaire.»

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Qui est Jean Louis Walter ?

Un portrait haut en couleurs dans L'Alsace du 1er mars 2010 ---} link

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rage

04/07/2010 14:17

Mr Walter, Tout d'abord, bienvenue a Pole Emploi ; Quelques conseils pour bien commencer votre mission : relire le rapport rédigé par le 1er médiateur de Pole Emploi, tout est dedans, beaucoup de propositions a appliquer, et les conseillers de Pole Emploi (tout statut confondus)vous soutiennent ; ne pas hesiter à consulter, à écouter les uns et les autres, du cdd au cdi en passant par les clients qui attendent de Pole Emploi une réponse simple à une seule questions : comment sortir de cette crise ?

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tabernacle

02/07/2010 23:18

ahahahah t'es super drôle j'apprécie ton humour: j'ergote pas sur le snu (j'en connais qui sont bizarres) mais la cgc est de toutes les signatures et que le médiateur soit issu de ses rangs ne peut pas rassurer les agents de pôle, il sera toujours du côté des puissants: on va manger des couleuvres grosses comme ton égo.

AHAHAHAH

02/07/2010 20:01

"je vais être lapidaire: un type de la cgc peut pas aider les chômeurs: ce syndicat est un jaune qu'il faut vouer aux gémonies: il n'a jamais aidé personne même les cadres, ce type est une boursouflure de plus sur le cv de charpy: un type aux ordres, qui sera totalement impuissant et aucune volonté pr résoudre les problèmes." REMPLACEZ CGC PAR SNU ET CA MARCHE TOUT DE SUITE MIEUX

01/07/2010 22:31

je vais être lapidaire: un type de la cgc peut pas aider les chômeurs: ce syndicat est un jaune qu'il faut vouer aux gémonies: il n'a jamais aidé personne même les cadres, ce type est une boursouflure de plus sur le cv de charpy: un type aux ordres, qui sera totalement impuissant et aucune volonté pr résoudre les problèmes. on se moque de tout le monde, des agents et des usagers: grève illimitée à la rentrée pr foutre ça en l'air!

Rosecelavi

01/07/2010 12:08

"Cette fusion, tout le monde l'attendait depuis 20 ans. SIMPLIFICATION DES DÉMARCHES.... ACCESSIBILITÉ A UN SITE DE PROXIMITE..." Tant qu'ils seront dans un tel déni ou qu'ils ne sortiront pas de l'ère de la propagande, les chômeurs et les salariés de Pôle Emploi seront dans la galère. Simplification des démarches : alors que tous les jours le site recours radiation reçoit des témoignages de situations kafkaïennes que même les salariés de Pôle Emploi ont du mal à comprendre... Combien de sites ont été supprimés ? Question subsidiaire : à quoi sert un site de proximité quand on en refuse l'accès aux demandeurs d'emploi qui ne sont pas convoqués ? Bon courage Monsieur WALTER, y'a du boulot et j'ai comme l'impression que votre pouvoir sera, comme pour votre prédécesseur, très limité, tellement limité que lui a préféré démissionner !