Premiers éléments sur la future classification de Pôle emploi.

<br /> Certes, mais la sémantique est super importante ! ce n'est pas par hasard qu'on dévie de conseiller à l'emploi à conseiller clientèle !<br /> <br /> Et puis, je me répète, la plupart des DE ne touchent pas d'allocations chômage !<br /> <br /> Les clients, on leur facture les services vendus, vous faites payer les DE ou les entreprises ? c'est plutôt le contraire ! rémunération livre IX pour les DE non indemnisés, rémunération des<br /> entreprises pour les EMT, je ne parle même pas des AFPR !<br /> <br /> Pôle emploi est un service public qui délivre une offre de services GRATUITS. Le mot client est totalement abusif et même si pour certains c'est de la pure rhétorique, je persiste et signe : les<br /> glissements sémantiques ne sont jamais innocents et anodins ! et vu comme l'Etablissement se comporte vis à vis de nous, je dirais qu'un(e) agent(e) averti(e) en vaut deux !<br /> <br /> <br />

<br /> @ fouine<br /> <br /> moi aussi je suis complètement d'accord avec toi !! marre de toujours entendre les collègues bassiner et tourner en rond à longueur de temps sur des détails... on s'en fout de comment on va les<br /> appeler, ce qui est important c'est que leur demande d'alloc soit traitée dans les temps ou que la formation qu'ils souhaite soit prescrite efficacement et elle aussi dans les temps etc etc les<br /> exemples ne manquent pas<br /> de plus cette énergie déployée pour du vent est largement plus efficace quand elle est au service du DE ou du client ou de l'usager ou du ...<br /> <br /> <br />

<br /> Vous avez dit "client" ? Qu'elle marchandise a t-il achetée, notre "D.E client"? Et s'il est mécontent ou insatisfait de son "achat" dirons-nous, bien qu'il ait reçu un "service", où ira t-il<br /> réclamer ? Où situez-vous le S.A.V ? !!!...<br /> <br /> Un peu de sérieux ! Nous ne sommes pas des commerçants, nous ne vendons rien ! ou peut-être du "vent" ....<br /> <br /> <br />

<br /> @ fouine<br /> <br /> sur ce constat là, 100% d'accord, je souscris totalement!<br /> <br /> <br />

<br /> se battre pour une terminologie ça fait un peu enculeur de mouche!! moi que ce soit des usagers , des demandeurs, des clients... je m'en tape pas mal et je leur apporterai toujours le meilleur<br /> service que je puisse!<br /> <br /> <br />