Recours radiation

<br /> Je dirai qu'il y a un gros probléme de poste. je travaille<br /> dans l'essonnes et à chaque période de vacances, c'est le même cirque : des courriers qui n'arrivent jamais, ou 3 jours aprés la date d'entretien (cachet de la poste faisant foi)<br /> <br /> <br />

<br /> Rosecelavi, tu n’apprécies pas la partialité de certains avis présents sur ce site ? Moi non plus. Et le tien est très très subjectif, partial ; voire complaisant avec ceux que tu défends. Mais<br /> être plus « mesurée » dans ton propos serait te tirer une balle dans le pied ! Un conflit d’intérêt. Je comprends que tu ne veuilles pas épuiser ton filon.<br /> <br /> Si la radiation n’est pas toujours le fait du demandeur d’emploi, faut aussi arrêter de dire que le Pôle-Emploi se régale des radiations. Les agents, que tu compares à de dociles soldats uniquement<br /> aptes à appliquer une politique de radiation qui d’ailleurs n’a aucune existence officielle, jouent souvent, TRES souvent, aussi un rôle d’amortisseur entre l’institution et le demandeur<br /> d’emploi.<br /> <br /> Si le nombre de radiations te semble outrageusement élevé, crois-moi, il serait encore bien plus conséquent si nous n’étions que des singes savants ne cherchant qu’à appuyer sur un hypothétique<br /> bouton « radier ».<br /> <br /> Cela étant dit… Pour te répondre…<br /> <br /> Il n’y a pas de déni quant aux radiations. Elles existent. Et, quoi que tu en dises, certaines sont légitimes.<br /> <br /> La gestion de la liste… Effectivement, elle est complexe… Mais je le répète, car je te l’ai déjà dit : ce n’est pas le conseiller qui radie, mais le Directeur d’agence. Tu peux tirer à boulets<br /> rouges tant que tu veux sur les agents. Si ça te fit plaisir… Et ce n’est pas le conseiller non plus qui choisis, décide et fait appliquer la sanction.<br /> <br /> Quant à l’information, ça, ça me fait rire. On parle bien d’Assurance Chômage, non ? Pour chaque assurance, y a un contrat, ou je me trompe ? Quand on souscrit une assurance, la moindre des choses<br /> c’est de savoir pourquoi, et surtout comment on est couvert !<br /> T’assures ta bagnole, mais il est écrit dans ton contrat que si elle est volée grâce aux clefs laissées sur la portière par négligence, t’es pas indemnisé.<br /> Là, c’est pareil : tu dois t’actualiser tous les mois, te présenter à un RDV de 30 minutes par mois (voire répondre à un coup de fil ou à un mail) et prouver que tu cherches du boulot (c’est une<br /> assurance chômage, pas une assurance vacances…). Sinon, t’es pas indemnisé.<br /> Et, à l’inscription, un fascicule reprenant droits et devoirs est donné à chaque nouvel inscrit ! Y a qu’à le lire !<br /> <br /> Dans ce fascicule, il est question des absences jusqu’à 7 jours… Certes, à part le savoir vivre et la prudence, rien n’oblige à dire qu’on ne sera pas là le jour d’un RDV… Mais je pense, pour<br /> l’avoir été moi-même, qu’on peut être au chômage ET doué d’un minimum de savoir vivre. D’autant plus qu’on sait, pour avoir lu le fascicule, qu’une absence à un RDV est passible de sanction…<br /> CQFD.<br /> <br /> Pour les courriers (convocations, etc.), effectivement, soit on les imprime localement, soit on demande à une plateforme administrative de s’en charger… Mais c’est quand même pas d’bol de pas<br /> recevoir la première convocation ni la relance AUTOMATIQUE ! Surtout quand, bizarrement, les 3 RDV précédents et les 2 suivants ont été présents ET prévenus de la même manière… Soit le sort<br /> s’acharne, soit on se fout de nos gueules !<br /> <br /> Quant à la touche magique pour que les convocations ne s’impriment pas : je t’invite à venir me la montrer ! Je connais assez bien nos outils informatiques (« DUO » et « Rendez-Vous Agence » pour<br /> les citer) pour savoir que ça n’existe pas. Pas d’impression = pas de convocation.<br /> <br /> D’accord en revanche avec ce que tu dis : le Pôle-Emploi doit pouvoir faire la preuve que le courrier est parvenu à son destinataire. Mais après, le coup des courriers Recommandés avec AR, faut pas<br /> pousser… C’est 3,50€ de plus par courrier ! A moins de voter une augmentation substantielle des coûts de fonctionnement de Pôle-Emploi (et augmenter d’autant les impôts), c’est de la fantaisie ! A<br /> un moment, le Pôle-Emploi croit quand même au civisme de ceux pour qui il œuvre…<br /> Si certains étaient moins préoccupés à consulter ton site pour trouver les failles du système et consacraient ce temps à une recherche effective et active d’emploi, peut-être trouveraient-ils plus<br /> rapidement du boulot. N’est-ce pas ?<br /> <br /> Du reste, tu parles de l’institution qui a des obligations. Notamment en termes de moyens. Si tu ne restais pas bornée à ne lire que les sujets contenant le mot « radiation », tu verrais que<br /> nombreux sont les agents qui dénoncent ce que, toi-même, tu dénonces… Le manque de moyens, les suppressions de poste, les conditions de travail (qui renvoient aux conditions de réception du public,<br /> ne dévoie pas ma parole). Donc : informe-toi avant de prétendre que nous défendons « des services aussi dégradés ».<br /> <br /> Pour la phrase suivante, je préfère te citer : « Si vous vous absentiez une journée de votre travail, sans prévenir, accepteriez vous que l'on vous supprime 2 MOIS de salaire ? ».<br /> Réponse : non.<br /> En revanche, je réfléchirais à deux fois à l’idée de ne pas me rendre disponible à un RDV de 30 minutes qui me donnerait un mois de revenu !<br /> Le SMIC, c’est 9€ brut de l’heure. Rapporté à la minute, c’est 0,15€ bruts la minute.<br /> Son équivalent lorsqu’on est au chômage (1365€ bruts), acquis sur la base d’un RDV mensuel de 30 minutes, c’est 45,50€ la minute ! Alors, j’y vais ou j’y vais pas, au RDV de Pôle-Emploi ? Même pour<br /> l’ASS, c’est un bon calcul ! 605,60€ pour une personne seule en 2011, ça nous donne, pour le même RDV de 30 minutes, un revenu de 20,19€ la minute… Ca vaut le sacrifice !<br /> <br /> Quant au 39.49, je ne sais pas quoi dire ! Tu te plains des réponses « je ne peux rien faire », « écrivez au Directeur », « je fais le nécessaire, pas d’inquiétude », etc. Mais doit-on mentir ? Ces<br /> réponses, elles reflètent la réalité ! Un conseiller ne peut pas annuler une radiation ; seul un Directeur peut le faire. Il est donc normal de s’adresser à lui pour résoudre le problème ! C’est<br /> d’ailleurs ce qui est indiqué sur les courriers d’avertissement avant radiation et de radiation ! Y a qu’à lire !<br /> Idem pour le message envoyé au conseiller : au 39.49, nous n’avons que cet outil. Envoyer un mail au conseiller que le demandeur d’emploi cherche à joindre… Nous sommes conscients que cela n’est<br /> pas suffisant, et nous l’avons déjà – par le biais des syndicats – déjà dit 1 000 fois. Et les demandeurs d’emploi, qu’en disent-ils ? Chaque sondage publié par notre très cher DG dit que la PST et<br /> l’ATT répondent aux attentes des appelants… Tu veux que les choses changent ? Dis sur ton site à ceux qui appellent le 39.49 de cesser de mentir. Peut-être que nos penseurs songeront à améliorer<br /> les choses alors…<br /> <br /> <br />

<br /> Ah j'oubliais... BRAVO Malika, et vive la solidarité !!!<br /> <br /> <br />

<br /> Après lecture attentive de l'article et des commentaires, je vous livre, ci-dessous, quelques réflexions basées sur une pratique d'animatrice d'un site qui lutte contre les radiations à Pôle emploi<br /> depuis plus de 2 ans :<br /> <br /> - quand il s'agit de parler des radiations au Pôle Emploi, on est dans le déni le plus complet, même face à l'évidence, à des preuves, on défend, comme un seul homme, envers et contre tout, Pôle<br /> Emploi et ses agents<br /> <br /> - on peut travailler à Pôle Emploi et ne pas connaître les règles de gestion de la liste des demandeurs d'emploi, alors que Pôle Emploi (et donc ses conseillers) doit, selon la loi informer les<br /> demandeurs d'emploi sur leurs droits et obligations...<br /> <br /> Alors juste pour infos ou pour mémoire :<br /> <br /> - un demandeur d'emploi peut s'absenter moins de 7 jours sans avoir à justifier son absence (ni congés à déposer, ni arrêt maladie), cela veut donc dire que les convocations doivent arriver au<br /> moins 7 jours avant la date d'entretien.<br /> - la poste n'est pas toujours responsable des courriers non reçus, il arrive fréquemment à Pôle Emploi que des courriers ne soient pas édités, ou bien édités sur une imprimante autre que celle<br /> proche de l'ordi sur lequel on a enregistré le courrier.. qui.. du coup... ne part pas.<br /> - Il existe une touche magique qui neutralise les éditions de courriers en avez vous entendu parler ?<br /> - la jurisprudence dit que c'est à Pôle Emploi de prouver que le courrier a bien été reçu par le demandeur d'emploi (quelque soit le courrier : convocation, avertissement avant radiation...), et<br /> seul l'envoi en recommandé avec accusé de réception prouve que le courrier a bien été reçu.. Mais Pôle Emploi préfère faire des économies en envoyant tous ces courriers en courrier simple.<br /> - si les demandeurs d'emploi ont des droits et des devoirs, le service public a des obligations aussi et il se doit de les respecter. Pôle Emploi a-t-il les moyens aujourd'hui de faire face à ses<br /> obligations ?<br /> La réponse est non. On voit de nouvelles convocations fleurir ici et là pour des entretiens : par téléphone, par mails, avec radiations à la clé si le demandeur d'emploi n'est pas au "RDV", c'est à<br /> dire s'il ne répond pas... Comment des professionnels compétents peuvent défendre des services aussi dégradés ?<br /> Comment pouvez-vous justifier des radiations de deux mois pour une absence à convocation, voire un RETARD à convocation ? Si vous vous absentiez une journée de votre travail, sans prévenir,<br /> accepteriez vous que l'on vous supprime 2 MOIS de salaire ?<br /> Je vous invite à allez faire un tour sur le site "RECOURS RADIATION" : http://www.recours-radiation.fr/... Croyez-vous que ces milliers de personnes qui témoignent sur ce site sont toutes des<br /> personnes qui abusent, mentent, fraudent ?<br /> Avant de juger, condamner, mettez-vous à la place des demandeurs d'emploi qui sont balader comme des patates chaudes aussitôt qu'ils appellent le 3949 ou qu'ils se présentent à l'accueil : "ce<br /> n'est pas nous, c'est l'informatique", "écrivez au directeur, on ne peut rien faire", ou pire encore "ne vous inquiétez pas, je fais le nécessaire" quand le nécessaire consiste juste à passer un<br /> message alors que la personne qui a appelé croit fermement que sa radiation va être annulée et n'utilise même pas son droit de recours en faisant une confiance aveugle au conseiller qui lui a<br /> répondu...<br /> Allez j'arrête là, quand j'entends le mot "radiation", j'ai tendance à sortir mon revolver, mais ne vous inquiétez pas, il n'est pas chargé.<br /> <br /> <br />

<br /> @ N°16: ça se voit que t'es rentré en 2006 avec toute cette pseudo promo SMP qui se prennent pour les rois du monde du placement, ont pris des places d'agents contractuels de l'état en CDI pour<br /> sauter comme de jeunes loups sur la CCN, effectivement ça part en C... grave depuis le SMP avec tous ces kapos<br /> <br /> <br />