Plateforme téléphonique de Noisy-Le-Grand: 110 opérateurs CDIsés.

<br /> Tout comme le dernier commentaire je suis assez choqué de lire de tels élans de haine envers le travail des personnes œuvrant sur les plateaux téléphoniques régionaux.<br /> Celle-ci sont positives dans le sens où cela allège une partie du travail des sites qui peuvent se concentrer sur l'accueil et l'accompagnement des DE; leur 1ère mission. De plus les candidats<br /> sélectionnés ont passés un long processus de recrutement qui comprenait entre autre une MRS; hors cette méthode permet une sélection sur les capacités réelles des candidats à exercer un métier<br /> contrairement à une selection sur CV ou même sur concours. j'aurai aimé savoir si ceux qui nous crachent dessus l'aurait passé avec succès cette MRS de 4H sur le métier de conseiller. Sur le nombre<br /> total de candidatures seulement 1% des candidats on obtenu un contrat et je suis plus que fier d'en faire partit!<br /> Bien sur qu'après une formation théorique de 4 jours sur l'inscription des DE on est pas apte à faire le boulot correctement mais est-ce de notre faute??? A chaque tuteur on a un son de cloche<br /> différent sur les manipulations à faire et sur les procédures à suivre et je n'hésite pas à affirmer que je suis plus compétent que certains d'entre eux pour l'ATT-IDE.<br /> Lors de notre intégration on nous à dit "privilégiez la qualité" et maintenant on nous dit "faut faire du chiffre", et nombreux ici doivent être ceux qui pensent, comme moi, que les deux ne sont<br /> pas vraiment compatibles. Alors oui j'avoue ça m'arrive de me gourer, d'envoyer une DAS à la place d'un DU parceque j'ai vu 28/10/09 au lieu de 28/10/08 sur la fiche de synthèse mais l'erreur est<br /> humaine non? Si je n'avais pas travaillé au pôle emploi j'aurai perdu 1000€ à cause d'une erreur sur le traitement de mon dossier postérieurement à mon intégration dans l'institution. Et ça tout le<br /> monde en conviendra, c'est plus grave qu'une erreur sur un PPAE...<br /> Je finirai en insistant sur le fait que je compte bien me battre pour avoir un CDI car j'adore ce job!<br /> <br /> <br />

<br /> DIRE QUE NOUS AU SEINS DE LA PALTEFORME ON SE DONNE A FOND ET ON ESSAYE DE FAIRE AU MIEUX!!!!<br /> JE SUIS DÉÇUS DE VOIR SE MANQUE DE RESPECT ALLEZ Y FAITE LE NOTRE TRAVAIL TOUTE LA JOURNÉE AU TÉLÉPHONE POURTANT EN AGENCE VOUS LES INSCRIPTION VOUS CONNAISSEZ PAS??RIEN A FAIRE VOUS NOUS ENVOYER<br /> TOUT LE MONDE AU TÉLÉPHONE!!!<br /> NOUS ON EST LA POUR VOUS AIDER SA FAIT QUE 2 MOIS ET VOUS A VOS DÉBUT VOUS ÉTIEZ PARFAIT?JE SUIS BIEN CONTENTE DE BOSSER ET SI JE PEUX Y RESTER JE SIGNE!!JE COMPREND POUR VOS CDD MAIS SOYEZ SYMPAS<br /> RESPECTEZ NOUS!!!ON FAIT DE NOTRE MIEUX AVEC 8j DE FORMATION!!<br /> <br /> <br />

<br /> réponse au N°14!<br /> Bonjour je suis un(e) agent de la plateforme pour te répondre nous avons pour ordre de ne pas inscrire un demandeur d'emploi avec un tiers!!qui nous prouve que vous êtes bien en agent du pôle<br /> emploi jusqu'as preuve du contraire il n'y as pas la visiophonie sur les sites...<br /> De plus dans les agences vous avez des postes internet et vous vous devez de les aider!!!<br /> Je fait partie d'une de ces plateformes et je suis Très contente de faire partie du pôle emploi je souhaiterais vraiment être en cdi...pourquoi?mais pour la simple et bonne raison qu'après avoir<br /> fait des boulots de merde et vraiment très dur j'estime que j'ai le droit d'avoir un bon travail!<br /> Certes dans les plateformes il y à des erreurs mais jusqu'à preuve du contraire tout le monde en fait.<br /> J'avais une image des agents du pôle emploi plus solidaire et plus compréhensif envers leurs collègues tous les mêmes!!et de plus quand on observe des erreurs faite sur site on ne vous jette JAMAIS<br /> la pierre!!alors un peu de respect s'il vous plaît!<br /> <br /> <br />

<br /> NOUS LES EXTRA TERRESTRES de la plate forme téléphonique ne comprenons pas le procès qui nous est instruit par ceux que nous pensions être nos collègues. Quand nous avons postulé pour ces emplois,<br /> nous pensions être affectés dans des agences et notre ambition n'est certainement pas de rester des "téléopérateurs" topute notre vie. Nous nous efforçons de nous acquitter au mieux de la tâche qui<br /> nous incombe pensant de cette façon alléger une partie de votre charge de travail.<br /> Certes nous ne sommes pas infaillibles mais il nous arrive aussi parfois de constater des erreurs dans le traitement des dossiers sans qu'il nous vienne à l'esprit l'idée d'en faire le reproche à<br /> nos collègues dont nous nous sentons SOLIDAIRES mais il est vrai que nous habitons UNE AUTRE PLANETE !!!!!<br /> <br /> <br />

<br /> Bonjour,<br /> <br /> Je crois que vous vous trompez de combat en cassant du sucre ainsi sur des collègues...les critiques apportées ne sont ni justifiées ni constructives pour aller de l'avant...je ne vais pas rentrer<br /> dans la polémique en vous énonçant les dysfonctionnements que nous voyons sur les dossiers en plateforme mais ce qui est certain c'est que nous adoptons une attitude en ne remettant pas en cause le<br /> travail des collegues...nous sommes solidaires et nous ne parlons pas en rejetant la faute sur les autres comme je peux le lire dans les différents commentaires...<br /> Certains devraient s'abstenir de raconter des absurditées et d'instaurer une propagante qui montre un etat d'esprit trés limité...si le but est de degouter les collegues des métiers de pôle emploi<br /> c'est effectivement le bon chemin à suivre...<br /> <br /> <br />