Tour de France des ex-paires: l'étape jurassienne.

Le premier site mixte issu de la fusion de l'Assedic et de l'ANPE, ouvre à Dole le 14 avril. Puis celui de Lons ouvrira d'ici à la fin du mois avant Saint-Claude durant la première quinzaine de mai.

Le pôle emploi Franche-Comté est officiellement lancé depuis le 19 décembre. Jean-Marie Shirck est le directeur régional, il travaille avec des directeurs territoriaux.

C'est Claude Guyot qui a été nommé pour les départements de la Haute-Saône et du Jura. « Il y a de l'inquiétude chez les salariés. Mais depuis que je suis là, j'ai privilégié la proximité, en rencontrant les directeurs d'agence et les personnels » explique le responsable territorial. Il rappelle que la priorité du pôle emploi est de répondre aux attentes du demandeur d'emploi. « En premier lieu : lui répondre sur son indemnisation. Et en Franche-Comté, on est dans la norme pour un délai de traitement en deçà de 15 ours. » « Il faut aussi que l'on continue à anticiper le recrutement en démarchant les entreprises. Il y a certains secteurs, comme l'hôtellerie-restauration ou l'aide à la personne, qui continuent à embaucher. »

Claude Guyot assure qu'avec « le pôle emploi, on aura une offre de service simplifiée. On sera plus efficace avec la mise en place de conseiller personnels. À terme, le demandeur d'emploi n'aura plus qu'un interlocuteur. »

Les agents de l'ex-ANPE et ceux de l'ex-Assedic doivent donc suivre des formations pour connaître le volet indemnisation ou le volet placement. « On a voulu anticiper l'accompagnement de nos collaborateurs en proposant, à ceux qui étaient volontaires, de faire des heures supplémentaires ou de venir travailler le samedi matin. » Claude Guyot ajoute : « Les effectifs ont été renforcés par l'arrivée de 20 CCD pour la Franche-Comté. » Mais en plus du volet formation, les employés ont dû faire face à la recrudescence des demandeurs d'emploi. Et selon Claude Guyot, « les collaborateurs font preuve d'une grande adaptabilité. »

Dans un premier temps, « on essaie d'être opérationnels sur la mise en place des équipes dans un lieu unique où viennent les demandeurs d'emplois, explique le directeur territorial. Puis on se laisse le temps de la réflexion pour l'immobilier. » Ainsi, à Dole, le pôle emploi s'installe sur le site de la rue Pablo Neruda. « À terme, on fera une extension du bâtiment en hauteur ou en largeur. » A Lons, le pôle emploi prend place dans l'agence de la rue Louis-Rousseau, « le projet final permettra de faire une extension sur ce site. » Et enfin à Saint-Claude, le site mixte s'installe place des Carmes : « Soit on fera un relogement total, soit une extension du bâtiment. » Les appels d'offres pour les directeurs des trois sites ont été lancés. « Ils seront nommés fin mai » indique Claude Guyot qui assure encore qu'« il n'y aura aucune perte d'emploi après la fusion. »

Nathalie Bertheux

nbertheux@leprogres.fr

« On met la charrue avant les bœufs : il y a un manque de préparation »

Secrétaire régional et délégué syndical SNU pôle emploi FSU

« J'ai fait le tour des agences de Belfort, Montbéliard, Pontarlier, Dole et Lons-le-Saunier et la remarque récurrente chez les salariés c'est : "On met la charrue avant les bœufs." Il y a un ressenti de manque de préparation total au niveau de cette fusion.

Il y a une certaine angoisse vis-à-vis des métiers à l'intérieur de pôle emploi. Les salariés ont l'impression d'aller vers l'inconnu. La formation proposée actuellement n'est pas jugée suffisante. Il y avait des phases d'immersion qui étaient prévues et qui n'ont pas lieu. Les collègues ne sont pas bien rassurés et la direction veut aller vite. On l'a déjà souligné en comité d'établissement. En termes statutaires, la convention collective reste à négocier (1) Selon la direction, 80 % des agents de l'ex-ANPE choisiront cette nouvelle convention mais moi je vois qu'ils sont de plus en plus hésitants.

Dans les deux structures, les gens sont préoccupés par leur charge de travail actuelle. C'est vrai qu'il y a une montée d'agressivité chez les demandeurs d'emplois, il y a de plus en plus de gens énervés rapidement car ils vivent des situations dramatiques. Mais les dossiers sont traités dans un délai de 15 jours. Toutefois, on n'est plus sur les mêmes priorités : maintenant c'est l'indemnisation/inscription qui compte. »

> (1) Une nouvelle convention collective sur la base ce celle de l'ex-assurance chômage doit être négociée sous 18 mois. Les agents de droit public (ex-ANPE) pourront choisir de garder leur statut ou d'opter pour la nouvelle convention

REPÈRES

45 salariés sur le site de Lons-le-Saunier

43 salariés sur le site de Dole

24 salariés sur le site de Saint-Claude

4 157 demandeurs d'emplois, catégorie A à Dole en janvier

3 789 demandeurs à Lons-le-Saunier

2 462 demandeurs à Saint-Claude

1 600 emplois en moins dans le Jura en 2008