Laurent Wauquiez a fixé "un plan de bataille pour la rentrée" pour le Pôle Emploi. Son objectif ? Réduire les délais d'indemnisation des chômeurs, améliorer l'accueil et faire appel au privé pour placer 320.000 chômeurs.
L'organisme issu de la fusion Anpe-Assedic enregistre chaque jour entre 20.000 et 35.000 dossiers d'indemnisation, et possède un stock moyen d'environ 60.000 dossiers en attente. L'objectif pour début septembre est un "stock zéro dossier en instance".
Selon le directeur général de Pôle Emploi, Christian Charpy, un conseiller avait en moyenne la charge de "90 dossiers". Les syndicats parlent de 150 dossiers.
L'autre priorité pour le secrétaire d'Etat à l'Emploi repose sur l'accueil téléphonique "amélioré" (le 3949). Actuellement, le taux de réponse atteint 70%. Il devra passer à 80% au 1er septembre et 90% mi-octobre.
La mise en place des agences mixtes (ex-Anpe et ex-Assedic) a "pris du retard", selon Christian Charpy. De 200 sites ouverts fin juillet sur les 950, il faudra atteindre les 100% à la fin de l'année.
Pôle Emploi va également se tourner vers des opérateurs privés, notamment des agences d'intérim, afin de placer 320.000 demandeurs d'emplois sur deux ans. Pôle Emploi se charge lui de 2,5 millions de demandeurs.