Echec des négociations sur les risques psychosociaux à Pôle emploi.

15.07.2010 …

Par La fusion assedic-anpe pour les nuls

Conditions de travail à Pôle emploi: la plupart des syndicats boudent l'accord

AFP 15 juillet 2010

Une majorité de syndicats du personnel de Pôle emploi a rejeté le texte d'accord proposé sur la prévention du stress et les conditions de travail, le jugeant superficiel, a-t-on appris de sources concordantes.

Selon la direction, seuls l'Unsa et la CFE-CGC ont signé le texte est issu d'une négociation de plus de six mois entre la direction et sept syndicats de Pôle emploi, alors que la crise a fortement augmenté la charge de travail, le stress voire les tensions avec les usagers et que la fusion ANPE-Assedic a bousculé les tâches accomplies par le personnel.

Quatre signatures sur sept étaient nécessaires pour que l'accord soit valable, selon plusieurs syndicats, qui s'inquiètent en plus des "gains de productivité importants" annoncés par le gouvernement à partir de 2011, et de la suppression des renforts exceptionnels accordés en 2010.

Les organisations non signataires ont quinze jours pour s'opposer, le texte devenant alors un simple plan d'action, a indiqué à l'AFP la direction.

Quatre d'entre elles, CFDT, CGT, Snu, CFTC, s'acheminent vers un droit d'opposition commun, qui semblait "en bonne voie" jeudi selon la CGT.

Pour le Snu-FSU, premier syndicat à Pôle emploi le texte est "pavé de bonnes intentions" mais "reste généraliste" et ne retient aucune des mesures d'urgence réclamées comme "la stabilisation du personnel précaire" et le renfort en effectifs pour atteindre l'objectif de 60 demandeurs d'emploi suivi par agent, selon un communiqué diffusé jeudi.

La CFDT avait indiqué que le texte ne répondait pas aux grandes doléances du personnel comme le fait qu'il n'y ait pas un poste de travail par agent, la CGT, troisième organisation, critiquant "une litanie de voeux pieux".

Selon la direction, le document contient des avancées, comme sur "la reconnaissance des métiers", autrement dit l'abandon de polyvalence intégrale des agents.

Promulguée début 2008, la loi créant Pôle emploi est la "plus grande réforme du service public des 30 dernières années" selon le gouvernement.

Elle a pour but de simplifier et personnaliser les démarches des demandeurs d'emploi avec un guichet unique pour l'accompagnement, tâche dévolue au service public de l'ANPE, et l'indemnisation, auparavant traitée par les Assedic.

"Aujourd'hui un chômeur a un interlocuteur, qui indemnise, conseille et place", n'hésitait pas à déclarer Nicolas Sarkozy le 3 septembre 2009.

Dans les faits, l'"accord relatif à la prévention des risques psychosociaux et aux conditions de travail" enterre le projet initial de métier unique.

"L'évolution de l'organisation par la mise en place de sixtes mixtes ne signifie pas la mise en place d'un métier unique. Demeurent des expertises spécifiques aux métiers de l'indemnisation et de l'accompagnement des demandeurs d'emploi", stipule l'accord.

Autre évolution selon la direction : la formation de l'encadrement pour qu'il soit capable de soutenir les agents en cas d'incidents ou de difficultés sur le lieu de travail, alors que depuis 2009, il a été accaparé par les enjeux de la fusion.

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chenard

20/07/2010 23:05

Alors, UNSA, vous citez les acords de france Télécom comme référence. de quand datent-il? car au 14 mai, il y a eu 15 suicides et 9 tentatives depuis le début de l’année 2010 (19 suicides en 2009 et 11 en 2008). Ce recensement macabre est accessible par ce lien : http://pro.01net.com/editorial/517141/stress-les-1-000-pages-qui-accablent-france-telecom/ Moi qui croyait que ce qui avait pu être mis en place pouvait arrêter le massacre comme vous...! On est loin du compte. Alors, militer tous ensemble pour défendre nos compétences et le travail bien faait pour les DE? Cà vous dit toujours pas? Cette stratégie aurait au moins le mérite de vous mettre tous d'accord avec nous que vous représentez plutôt que ces arguments qui, de part votre avis politique, ne peut que vous diviser et créer l'immobilisme sans jamais résoudre la cause. La preuve en est vos débats ci-dessus.

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UNSA

20/07/2010 14:48

Comme nous le pressentions, l'accord RPS va passer aux oubliettes. Ce que les syndicats radicaux n'avaient pas pu faire avec l'accord senior, ils le réussissent - une foi n'est pas coutume- avec l'appui remarqué de syndicats dits réformistes (CFDT et CFTC). Evidemment plus les agents sont dans la galère et mieux on peut surfer sur l'échec de la fusion. Dans un tract consacré aux RPS (voir notre article ci-dessous " L'UNSA signe l'accord RPS "), nous avions recensé la liste des mesures opposables. Ceux qui refusent de signer et exercent leur droit d'opposition, parlent d'absence de mesures d'urgence à mettre en place, mais lesquelles ? Nous qui avons participé de trés longues heures et semaines à cette négo interminable, nous ne les avons guère entendu faire des propositions pour améliorer le quotidien du personnel. Retour à la case départ et chacun chez soi en attendant la baisse du chomage ou l'échéance de 2012 ? Un dicton résume assez bien la situation actuelle: Quand on veut tuer son chien, on dit qu'il a la rage ! Cet accord RPS engageait fortement la Direction Générale et des accords similaires ont été signés dans des entreprises comme FRANCE TELECOM ou le climat social est bien pire qu'à Pôle emploi. Dans cette affaire chacun a pris ses responsabilités et à l'UNSA, nous continuerons à prendre les notres dans l'intéret du personnel et de nos usagers.

mlk

19/07/2010 17:53

c'est l'UNSA Police qui a signé ????

RAGE

17/07/2010 13:23

Episode sans doute tres difficile à vivre pour les collegues concernés. Courage à tous signé : rage, coach emploi (Pole Emploi)

LeVraiDieuDesNains

17/07/2010 09:54

L'accord n'était peut être pas parfait mais, a minima, il permettait aux représentants du personnel d'avoir un droit de regard et de controle sur les actions de la direction. Au lieu deçà, aujourd'hui, seule la direction va définir, dans chaque région, les actions à définir et les mettre en oeuvre comme bon lui semble. Alors, vous pourrez toujours vous plaindre et vous lamenter sur votre sort. Que de souffrance!