Les CDD kleenex de Pôle emploi.

Repasser de l'autre côté du guichet: le sort insupportable des CDD kleenex de Pôle emploi

Je n’arrive pas à dormir. Je travaille chez Pole Emploi en tant que conseillère à l’emploi et la semaine prochaine, je suis au chômage. Mon CDD de 6 mois touche à sa fin. Pas de CDI, pas de renouvellement possible avant au moins 2 mois mais sans aucune garantie. Et pourtant, ce ne sont pas les compliments qui manquent sur mon boulot ! Efficace, forte de propositions, sérieuse, rapidité d’intégration et d’adaptation, innovante, etc… etc… Et pourtant, rien de cela ne compte au final!

Il me reste une journée de SMP, une journée à recevoir mes demandeurs d’emploi, à les motiver, à tenter de leur trouver une offre, une formation, quelque chose… tout en sachant que la semaine prochaine, moi aussi, je serai dans leur cas. Comment recevoir et motivé mon demandeur alors que moi-même j’ai le moral à zéro parce que la semaine prochaine je serais comme eux ?

Je n’ai jamais eu de grand espoir, depuis le début je savais que passer ces 6 mois, il n’y aurait vraisemblablement aucune option. Mais c’était loin. Je m’occupais de mon portefeuille, de mes demandeurs, je cherchais et réfléchissais pour eux. Je m’occupais des offres, des entreprises, je me battais pour que tel entreprise embauche tel Demandeur grâce à telle ou telle mesure. J’ai réussi à avoir quelques résultats bien positifs. J’ai mené à bien ma mission, la récompense en étant un sourire, un « merci », un « ça me fait plaisir de savoir que je ne vous reverrai pas » suivi d’un éclat de rire et d’une franche poignée de main d’un demandeur heureux d’avoir retrouvé un emploi grâce aux efforts que vous avez fournis pour convaincre l’employeur.

Mais tout ça, ça compte uniquement pour nous les conseillers, pour eux les demandeurs, mais pas pour ceux qui nous dirigent. Après tout, ils s’en foutent eux qu’on retourne au chômage, ils s’en foutent de nos résultats, de nos efforts, de nos portefeuilles blindés qui vont être redistribué chez nos collègues déjà surchargés. Démerdez-vous collègues avec nos demandeurs. Une bonne centaine pour ma part… une bonne centaine de demandeurs que j’ai l’impression de laisser tomber. « Après ces semaines/mois de travail, après avoir gagné votre confiance, après avoir mis en place le projet, après avoir réussi à briser la glace, je vous abandonne lâchement. Démerdez-vous avec votre prochain conseiller »

La semaine prochaine, je vais appeler le 3949, dire « réinscription », allez faire mon PPAE la semaine suivante, attendre fin février pour recevoir mon attestation et donc ne recevoir mes allocations que fin mars si tout va bien… Et chercher du boulot dans un contexte difficile, dans un bassin d’emploi que je connais et qui est pauvre en emploi, dans un métier qui me plait, que je veux faire, dans lequel je suis bonne, mais qui est complètement bouché malgré le nombre important de demandeurs d’emploi.

« Postulez à nouveau auprès de la Direction Régionale, CV + LM »… Mon courrier va rejoindre les centaines de candidatures déjà reçues et va croupir dans un coin… Pas de traitement de faveur pour les ex-CDD?

Retour aux journées vides, retour aux matins où l’on se demande pourquoi on se lève puisque de toute façon, il n’y aura pas d’offres, retour aux mails de réponses « malgré tout l’intérêt que porte votre candidature, nous sommes au regret de vous annoncer que nous ne pouvons y donner suite», retour aux nuits sans dormir à se demander comment on va faire car dans 6 mois, on arrive en fin de droit, retour aux visites à Pole Emploi qui seront pires qu’avant maintenant qu’on a été à la place des conseillers. Retour à la déprime, à la perte de confiance en soi… On va oublier tout les bons conseils qu’on a délivrés à tous ceux qui étaient dans notre position. Tourner en rond s’en trouver de solution.

J’ai la chance de ne pas revenir m’inscrire dans l’agence dans laquelle je travaillais. Et j’imagine que pour ceux qui doivent le faire, ça doit être encore plus difficile…  Vous imaginez patienter pour votre rendez-vous SMP aux côté d’un demandeur de votre portefeuille ?

J’aurai tellement préféré que l’on me dise que je n’étais pas faite pour ce job, qu’il valait mieux que je revienne à ce que je faisais avant, qu’il valait mieux que j’arrête tout de suite l’insertion….. La pilule serait certainement plus facile à avaler… Au lieu de ça, j’ai eu le droit à des compliments suivi d’un « pas de perspective au sein de pole emploi pour l’instant ».

Je n’arrive plus à dormir. Je travaille chez Pole Emploi en tant que conseillère à l’emploi et la semaine prochaine, je suis au chômage.

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