Paul emploi Corse: poursuite de la grève jusqu'à lundi.

Sur les tracts distribués au public, les mots sont durs. A la hauteur de la dureté de l'événement : « Assez de management par le stress, le harcèlement et l'absence d'humanité ! », pouvait-on lire en gros caractères.

Les langues se délient, expliquant un changement radical dans les rapports humains depuis la fusion de l'ANPE et des Assedic : « Ce n'est pas dû au fait que la directrice vient du Continent, insiste Marie-Françoise Casinelli du STC. C'était le cas de tous les directeurs précédents. Mais on était dans une gestion facile des rapports humains. Lorsqu'un agent avait un problème, il demandait un rendez-vous et il l'obtenait. Il savait qu'il serait écouté. C'était peut-être un peu paternaliste mais cela fonctionnait. Les directeurs avaient à coeur de s'imprégner des modes de fonctionnement de l'endroit où ils exerçaient. »

Ce matin, les salariés de Pôle emploi, tous syndicats confondus seront en grève. Les élus se rendront au comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail qui se tiendra le matin et le personnel a prévu un rassemblement à 11 heures devant la préfecture. Le préfet de Corse, absent pour le moment, recevra l'ensemble des organisations syndicales lundi. En attendant, les salariés souhaitent qu'une délégation soit malgré tout reçue en préfecture. Les représentants syndicaux ont déjà annoncé que leur interlocuteur serait désormais le préfet et nul autre.

Caricature du privé

Dans la manifestation, d'autres agents expriment leurs difficultés par rapport à leurs missions : « Il est devenu difficile de trouver du sens à ce que nous faisons. Nous faisons face aux difficultés des bénéficiaires, souvent à leur déception lorsqu'on leur annonce que des formations ne seront pas financées, par exemple, en pouvant difficilement mettre en cause la politique même de Pôle emploi ».

Contrats d'objectifs, management calqué sur le privé. En soi cela n'a rien de choquant. Mais il semble que l'on retrouve à Pôle emploi les difficultés des « passages au privé » menées dans différentes structures où personne (pas même les dirigeants) n'a été formé pour cela. Ce qui peut donner des comportements caricaturaux.

Les conséquences de la fusion sont certainement plus perceptibles encore pour une partie des cadres qui avaient toujours eu une certaine autonomie dans leur manière de gérer leur travail et qui se retrouvent dans des situations ne leur laissant plus de marge de manoeuvre ou de prise de décision. Une impression de régression (voire d'infantilisation) manifestement très difficile à supporter.

La crise en question

Pour sa part, Marie-Christine Dubroca-Cortesi, directrice régionale de Pôle emploi revient sur les mesures mises en place immédiatement. La cellule de soutien psychologique qui a déjà reçu des agents, l'inspection générale des services qui a débuté ses auditions et l'inspection du travail qui commence son enquête. Elle explique que la difficulté vient pour partie que la décision de créer les Pôle emploi a été prise en période de croissance économique : « Cela a donné lieu à une hypermédiatisation. La crise à laquelle nous sommes confrontés n'avait pas été prévue. Mais il y a eu des réajustements, notamment en matière d'objectifs et de calendriers... »

Solidarité

Pour sa part, le cadre qui a tenté de mettre fin à ses jours mardi a débuté son travail de reconstruction (en sachant qu'il sera sans doute long) entouré de ses proches. Il a été lui-même étonné des centaines de messages de soutien qui lui sont parvenus par téléphone, mails ou SMS, émanant parfois de personnes qu'il ne connaissait pas.

Dans toute l'île l'émotion et la solidarité ont été immédiates. Un soutien qui ne sera efficace que dans la durée...