Pôle emploi: grève à l'agence de La Ferté sous Jouarre.

12.05.2011 …

Par La fusion pour les nuls

Grève à l'agence Pôle emploi de La Ferté sous Jouarre, contre la mise en place de l'EID

Communiqué des agents du Pôle Emploi de La Ferté Sous Jouarre

Ce mardi 10 mai 2011, une partie des agents de l’agence Pôle Emploi de la Ferté Sous Jouarre est en grève, en raison de la mise en place de l’entretien d’inscription et de diagnostic (EID).

Par cet acte, nous dénonçons la mise en place d’une nouvelle charge de travail pour les agents placements sans aucun moyen supplémentaire. L’EID a été mis en place sans consultation préalable et « à la va vite ».

La formation dispensée est totalement insuffisante pour nous permettre de réaliser cet acte dans de bonnes conditions. Le cadrage de temps (50 minutes) ne prend aucunement en compte le contenu de l’EID, c'est-à-dire, vérifier la complétude du dossier, procéder à l’inscription administrative, informer sur les droits et devoirs, réaliser le PPAE.

De plus, l’EID retire une activité aux agents indemnisations qui se demandent aujourd’hui ce qu’ils vont réellement faire et quel est leur destin au sein de l’établissement. Cela créé un réel mal être au travail.

L’EID est aussi une remise en cause de la séparation de l’indemnisation et du placement tel que préconisé dans les textes de l’OIT.

L’EID risque d’entrainer une augmentation des agressions car les conseillers ne pourront pas répondre à la question essentielle de l’inscription : l’indemnisation. Quelle va être la crédibilité du conseiller lors de la phase du PPAE puisque un aveu d’incompétence sera apparu lors de la phase d’inscription administrative ?

Cet acte professionnel va être réalisé par les conseillers dans des fortes conditions de stress et, à terme, risque d’avoir une réelle incidence sur leur santé.

Les agents grévistes sont autant issus du placement que de l’indemnisation. Trop de questions se posent, aucune réponse n’est donnée.

Nous faisons grève pour défendre nos conditions de travail mais aussi le droit des usagers d’avoir un service de qualité qui corresponde à leurs attentes et qu’ils aient des réponses à leurs questions.

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baghera

16/05/2011 10:03

@ sifma "Et n'oublions pas que notre job de conseiller, c'est rendre un service de qualité aux personnes qui sont en face de nous." Bravo! C'est exactement ça. Bon courage à La Ferté.

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Sifma

15/05/2011 23:03

Oui, à La Ferté Sous Jouarre, nous avons fait grève pour protester sur l'EID. Une agence de 20 personnes, perdu au fin fond de la Seine et Marne, et voici que 13 agents se mettent en grève le jour même de la mise en place de l'EID. Nous avions sur place le matin même 2 personnes de la DTD qui ont essayé de nous convaincre de reprendre le travail car nous étions en train de communiquer notre communiqué aux demandeurs d'emploi. Ce mouvement a été si surprenant que c'est remonté jusqu'au DG avant de redescendre en flèche sur notre DAPE. La peur étant que cela fasse "boule de neige". Nous avons montré notre désaccord, nous avons agit. De toute façon, si personne ne bouge, il est clair que jamais rien ne changera. Et n'oublions pas que notre job de conseiller, c'est rendre un service de qualité aux personnes qui sont en face de nous.

mutoz

13/05/2011 12:34

oui, je crois que quoi qu'on tente, çà reviendra à çà... Toutes les solutions sont bonnes, mais la grève, quand on veut invoquer la qualité de service c'est un peu chaud... Ici, on a ouvert notre gueule (pas sur internet) mais on a vu le résultat.

pasbonfusion

13/05/2011 10:31

"Sans aller jusqu'à la grève, difficilement compréhensible pour les DE, d'autres agences ont bougé" "S'en est suivi un recadrage en rêgle par des représentants de la DG,DR,DT..." Donc on fait quoi alors ? On applique l'EID et on ferme sa gueule ? Contrairement à ce que tu penses, les DE comprennent très bien quand on leur explique. Surtout lorsqu'il s'agit de les alerter sur le danger que représente l'EID en terme de dégradation de service au niveau de l'indemnisation et de l'élaboration du ppae. D'ailleurs à la Ferté, les collègues ont distribué leur communiqué aux usagers.

13/05/2011 08:53

Sans aller jusqu'à la grève, difficilement compréhensible pour les DE, d'autres agences ont bougé. Chez moi, le collectif a rédigè un courrier exprimant peu ou prou les mêmes motifs énoncés par le collectif de la Ferté... S'en est suivi un recadrage en rêgle par des représentants de la DG,DR,DT....