Douai: Le Pôle emploi voisine le centre d'appels.

Côté personnel, on apprécie le saut de puce. Les centaines de places de parking autour du nouveau Pôle Emploi font oublier la difficulté à se garer près de l'agence Douai-Commanderie. Et les salariés gagnent des mètres carrés. « On passe de 1 500 m² pour les deux sites à 2 200 m² », dit la directrice.

En sortant de leur entretien avec un conseiller de Pôle Emploi, les demandeurs d'emploi auront peut-être le loisir de lier langue avec les jeunes téléconseillers. Et parler boulot. « Parmi les secteurs d'activités qui recrutent dans le Douaisis, il y a la télévente, reconnaît M me Klemczak-Galliegue. On recherche aussi des aides à domicile, des agents d'entretien, des animateurs socio-culturels, des auxiliaires de vie. » « Les projets de recrutement des chefs d'entreprises sont en hausse cette année (4 800) par rapport à 2010. » Et ça se vérifie au bout d'un semestre ? « Oui. En plus, l'intérim repart. » Un coin de ciel bleu dans un océan de précarité. Fin mai, dans l'arrondissement de Douai, il y avait 20 761 demandeurs d'emploi en catégories A, B, C (*).

Dont 13 839 n'ayant pas travaillé. Soit 14,2 % de chômeurs (12,8 % dans la Région). Les jeunes (16-25 ans) paient le prix fort : 21 % des demandeurs d'emploi. Un petit rayon de soleil perce. « On constate une baisse de 4,7 % sur un an. » Une baisse à mettre en corrélation avec celle des chômeurs catégorie A (-1,7 % sur un an). Jeunes ou vieux, il vaut mieux ne pas perdre son job. « Le chômage des plus de 50 ans a cru de 18 % sur un an », commente Murielle Klemczak-Galliegue, qui, faute de remèdes miracles, en connaît la cause : fin de la dispense de recherche d'emploi, relèvement de l'âge de départ à la retraite, etc. •

(*) : catégories B (activité de 78 heures ou moins au cours du mois) et C (activité de plus de 78 heures).